[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexial IO ne se déclenche pas à l'ouverture des portes. Pourquoi ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Nov 2015 19:09:12 GMT Mon, 16 Nov 2015 19:09:12 GMT answers Bertrand L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Grand merci !<br />Ca fonctionne en effet sans le KIELA.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Nov 2015 19:09:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/989318-protexial-io-declenche-ouverture-portes/answers/2232514 https://forum.somfy.fr/questions/989318-protexial-io-declenche-ouverture-portes/answers/2232514 2232514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7837426 theme-c/avatars/48.png 989318 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une installation Protexial IO, et depuis quelques temps, j&#39;ai remarqué que l&#39;ouverture des portes ne déclenchait plus l&#39;alarme.<br />J&#39;ai procédé à toutes les vérifications de capteurs, piles, etc, et toujours rien. <br />Je précise qu&#39;il ne me semble pas avoir changé quoi que ce soit depuis l&#39;installation par un pro.<br />En plus des détecteurs d&#39;ouverture de portes, il y a aussi des détecteurs de mouvement, qui eux, déclenchent normalement les sirènes.<br />Egalement, j&#39;ai pu vérifier que l&#39;ouverture des portes n&#39;entraînait rien, en mode partiel comme total. Je précise qu&#39;en partiel, le &quot;ding dong&quot; fonctionne... mais au bout des 20 secondes paramétrées, pas de sirène.<br />Pourriez-vous m&#39;aider SVP ? Je pense que quelque chose m&#39;échappe... Je vous joins les paramètres de mon installation comme indices.<br />Par avance, merci.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand, </p><p>Votre alarme fonctionne très bien.</p><p>En marche partielle, si la fonction KIELA est active (ce qui est votre cas):</p><p><img data-id="5641eb9377656273800002b1" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/919/baa/556c813f9962386ff59e4eef68/public_uploader/KIELA.jpg?8a0ffa"></p><p>Vous aurez <strong>uniquement</strong> un DING DONG (aucun déclenchement d'alarme) sur les sirènes lors d'un passage ou ouverture de porte sur les détecteurs en zone AT.</p><p>Par contre, vous aurez un déclenchement si passage ou ouverture de porte sur un détecteur en zone A.</p><p>Si vous souhaitez plutôt des déclenchements d'alarme au lieu de DING DONG, il va falloir désactiver cette fonction KIELA.</p><p>Actuellement, en marche totale, vos détecteurs d'ouverture doivent donc déclencher correctement alarme.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2015 13:05:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/989318-protexial-io-declenche-ouverture-portes/answers/2221786 https://forum.somfy.fr/questions/989318-protexial-io-declenche-ouverture-portes/answers/2221786 2221786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 989318 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une installation Protexial IO, et depuis quelques temps, j&#39;ai remarqué que l&#39;ouverture des portes ne déclenchait plus l&#39;alarme.<br />J&#39;ai procédé à toutes les vérifications de capteurs, piles, etc, et toujours rien. <br />Je précise qu&#39;il ne me semble pas avoir changé quoi que ce soit depuis l&#39;installation par un pro.<br />En plus des détecteurs d&#39;ouverture de portes, il y a aussi des détecteurs de mouvement, qui eux, déclenchent normalement les sirènes.<br />Egalement, j&#39;ai pu vérifier que l&#39;ouverture des portes n&#39;entraînait rien, en mode partiel comme total. Je précise qu&#39;en partiel, le &quot;ding dong&quot; fonctionne... mais au bout des 20 secondes paramétrées, pas de sirène.<br />Pourriez-vous m&#39;aider SVP ? Je pense que quelque chose m&#39;échappe... Je vous joins les paramètres de mon installation comme indices.<br />Par avance, merci.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Puisque cette installation a été réalisée par un pro, vous devriez peut-être faire appel à lui pour le dépannage, surtout si l&#39;installation est toujours sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Nov 2015 13:25:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/989318-protexial-io-declenche-ouverture-portes/answers/2217591 https://forum.somfy.fr/questions/989318-protexial-io-declenche-ouverture-portes/answers/2217591 2217591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 989318 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une installation Protexial IO, et depuis quelques temps, j&#39;ai remarqué que l&#39;ouverture des portes ne déclenchait plus l&#39;alarme.<br />J&#39;ai procédé à toutes les vérifications de capteurs, piles, etc, et toujours rien. <br />Je précise qu&#39;il ne me semble pas avoir changé quoi que ce soit depuis l&#39;installation par un pro.<br />En plus des détecteurs d&#39;ouverture de portes, il y a aussi des détecteurs de mouvement, qui eux, déclenchent normalement les sirènes.<br />Egalement, j&#39;ai pu vérifier que l&#39;ouverture des portes n&#39;entraînait rien, en mode partiel comme total. Je précise qu&#39;en partiel, le &quot;ding dong&quot; fonctionne... mais au bout des 20 secondes paramétrées, pas de sirène.<br />Pourriez-vous m&#39;aider SVP ? Je pense que quelque chose m&#39;échappe... Je vous joins les paramètres de mon installation comme indices.<br />Par avance, merci.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>