[Forum Somfy] Suivi de la question: connection ?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 12 Nov 2015 10:36:42 GMT

Bonjour Christian,

Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre application ou bien à l'interface PC ? Si il s'agit de l'interface PC merci de me préciser quel navigateur internet vous utilisez. Et l'erreur que vous rencontrez est "Mot de passe invalide" alors que l'application sur le mobile de votre épouse fonctionne correctement ?

Dans ce cas il peut s'agir d'un souci de saisie ou alors je vous invite à modifier ce mot de passe afin de vérifier le fonctionnement avec un nouveau mot de passe.

Bonne Journée

Réponse de CHRISTIAN

CHRISTIAN — Thu, 12 Nov 2015 10:09:46 GMT

Bjr, oui effectivement, je parle de faire fonctionner mes volets à distance avec mon mobile "android". Fonction qui allait bien jusqu'à la dernière MàJ.

Il m'est répété que mon mot de passe n'est pas valide, alors que mon épouse les fait fonctionner avec son mobile.

MERCI,

Réponse de Anthony T.

Anthony T. — Wed, 11 Nov 2015 17:21:48 GMT

Ou application, vu qu'il parle de faire fonctionner ses volets via son smartphone.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 11 Nov 2015 17:14:05 GMT

Bonsoir Christian,
De quelle mise à jour parlez vous, Box domotique ou alarme ?