[Forum Somfy] Suivi de la question: bonsoir , j ai un problème avec mes cellules de détection evolia 400 [Forum Somfy] Suivi de la question: bonsoir , j ai un problème avec mes cellules de détection evolia 400 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Nov 2015 14:36:03 GMT Fri, 13 Nov 2015 14:36:03 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour William,</p><p>D&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que vos cellules soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2015 14:36:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991086-probleme-cellules-detection-evolia-400/answers/2227423 https://forum.somfy.fr/questions/991086-probleme-cellules-detection-evolia-400/answers/2227423 2227423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 991086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai essayer plusieurs type de test vu ,aucun signe de vie de mes cellules de détection .<br />test bus ok <br />test câblages ok<br />alignement cellules ok</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour William,<br />Il faudra patienter vous aurez une réponse des Yellow&#39;s sur ce post, pour la prise en charge de vos cellules sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2015 08:22:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991086-probleme-cellules-detection-evolia-400/answers/2226383 https://forum.somfy.fr/questions/991086-probleme-cellules-detection-evolia-400/answers/2226383 2226383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 991086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai essayer plusieurs type de test vu ,aucun signe de vie de mes cellules de détection .<br />test bus ok <br />test câblages ok<br />alignement cellules ok</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de William V. William V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , ma motorisation est sous garantie car elle est neuve premier montage .<br />je reste sans réponse .<br />help SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Nov 2015 08:15:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991086-probleme-cellules-detection-evolia-400/answers/2226360 https://forum.somfy.fr/questions/991086-probleme-cellules-detection-evolia-400/answers/2226360 2226360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7946131 theme-c/avatars/48.png 991086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai essayer plusieurs type de test vu ,aucun signe de vie de mes cellules de détection .<br />test bus ok <br />test câblages ok<br />alignement cellules ok</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir William,<br />Si les tests ont été effectués, il faudra les remplacer.<br />Si sous garantie vous aurez une réponse sur ce post du SAV.<br />Si non, voir la boutique <a href="http://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html" rel="nofollow">http://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-p...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Nov 2015 19:59:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991086-probleme-cellules-detection-evolia-400/answers/2220797 https://forum.somfy.fr/questions/991086-probleme-cellules-detection-evolia-400/answers/2220797 2220797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 991086 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai essayer plusieurs type de test vu ,aucun signe de vie de mes cellules de détection .<br />test bus ok <br />test câblages ok<br />alignement cellules ok</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>