[Forum Somfy] Suivi de la question: Modification données de mon compte somfy fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Nov 2015 09:41:36 GMT Tue, 17 Nov 2015 09:41:36 GMT answers Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En effet, la modification de l&#39;adresse n&#39;est pas possible sur le serveur alarmesomfy.net. La seule solution pour ce type de changement est la suppression de votre compte pour que vous puissiez en créer un à nouveau avec la bonne adresse.</p><p>Pour ce faire, merci de me fournir le n° de série de votre transmetteur qui commence par 5 ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Nov 2015 09:41:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991246-modification-donnees-compte-somfy/answers/2233138 https://forum.somfy.fr/questions/991246-modification-donnees-compte-somfy/answers/2233138 2233138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 991246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je souhaite modifier mon adresse mail dans mes données personnelles et je suis bloqué car il n&#39;y a pas de box sélectionnée dans &quot;configuration&quot; (j&#39;ai une livebox). Cependant j&#39;accède correctement à mon domaine en tapant &quot;domaine.alarmesomfy.net&quot; et ma box reconnait bien ma centrale(paramétrage NAT/PAT à priori correct). Le téléchargement de la notice ne me propose que BBOX (mon ancienne box) comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,<br />Vous aurez une réponse à votre problème, sur ce post par le SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Nov 2015 07:49:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991246-modification-donnees-compte-somfy/answers/2223190 https://forum.somfy.fr/questions/991246-modification-donnees-compte-somfy/answers/2223190 2223190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 991246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je souhaite modifier mon adresse mail dans mes données personnelles et je suis bloqué car il n&#39;y a pas de box sélectionnée dans &quot;configuration&quot; (j&#39;ai une livebox). Cependant j&#39;accède correctement à mon domaine en tapant &quot;domaine.alarmesomfy.net&quot; et ma box reconnait bien ma centrale(paramétrage NAT/PAT à priori correct). Le téléchargement de la notice ne me propose que BBOX (mon ancienne box) comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>