[Forum Somfy] Suivi de la question: GDK3000 : Casse de la poignée de déverouillage à la mise en service fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Mar 2016 17:02:24 GMT Mon, 14 Mar 2016 17:02:24 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il serait préférable de créé un nouveau post, plutôt que de se greffer ici sur ce post à la queue leu leu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 17:02:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2418792 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2418792 2418792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />un peu de patience !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 16:34:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2418744 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2418744 2418744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nordine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>toujours rien reçu .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 14:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2418310 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2418310 2418310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8343368 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/49d0487c4f8e513b/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>J&#39;ai reçu mon chariot complet en 2 jours <br />Merci au SAV super efficace...!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Mar 2016 15:50:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2412455 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2412455 2412455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7643557 theme-c/avatars/48.png 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nordine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de recevoir un mail du sav me disant que j&#39;allais recevoir par courrier un chariot de remplacement . Trop cool , et surtout très réactifs .<br />J&#39;adore . Encore merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Mar 2016 19:54:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2411212 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2411212 2411212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8343368 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/49d0487c4f8e513b/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Laissez le temps a un Yellow de traiter votre probleme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Mar 2016 17:18:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2411044 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2411044 2411044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nordine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai aussi le même problème la poignée s&#39;est cassée à la mise en service .J&#39;ai envoyé un mail au sav le 06/03/16 avec des photos .J &#39;ai confiance en la marque et je pense qu&#39;il faut attendre , mais si vous avez des infos sur la bonne marche à suivre, je suis preneur . Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Mar 2016 17:11:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2411031 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2411031 2411031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8343368 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/49d0487c4f8e513b/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vous contacter en message privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Nov 2015 14:15:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2256609 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2256609 2256609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,<br />Il faudra patienter vous aurez une réponse des Yellow&#39;s sur ce post</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Nov 2015 10:51:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2254932 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2254932 2254932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai eu le même probleme somfy a t il pris en garantie cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Nov 2015 09:50:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2254880 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2254880 2254880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8014514 theme-c/avatars/48.png 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir </p><p>J&#39;ai le même problème la poignée s&#39;est cassée à la mise en service. pouvez vous m&#39;aider ? </p><p>cdlt </p><p>Julien S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Nov 2015 22:29:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2249449 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2249449 2249449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7643557 theme-c/avatars/48.png 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin que je puisse traiter votre SAV, je vais vous envoyer un message privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Nov 2015 15:31:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2225486 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2225486 2225486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Julien,<br />Vous aurez une réponse sur ce post du SAV, pour la prise en charge de votre poignée de déverrouillage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Nov 2015 19:17:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2222897 https://forum.somfy.fr/questions/991344-gdk3000-casse-poignee-deverouillage-mise-service/answers/2222897 2222897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 991344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s&#39;est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus. <br />Comment contacter le SAV? Cette pièce est elle prise en charge par la garantie? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>