[Forum Somfy] Suivi de la question: Point d exclamation sur mes produits somfy?

Réponse de Yann C.

Yann C. — Tue, 17 Nov 2015 09:16:41 GMT

Bonjour tout le monde,
J ai attendu quelques jours et tout est rentré dans l ordre les points d exclamation sont parti. Comme si apres un arret de la tahoma il fallait un temps pour qu elle recommunique avec tous les elements installés. Je n ai pas fais de reset pour information.
Cordialement

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 17 Nov 2015 08:51:55 GMT

Bonjour,
Le reset force la mise à jour et la synchronisation des fichiers avec le serveur.

Réponse de Slipno

Slipno — Tue, 17 Nov 2015 07:48:19 GMT

Bonjour,
Le RST reboot simplement la box. il n'y a pas de remise à zéro.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 11 Nov 2015 12:08:13 GMT

Le reset n'effacera "normalement" pas les produits associés.
Il serait bien de d'effacer un fonction, et de la reprogrammer, pour voir si le défaut disparait.

Réponse de Yann C.

Yann C. — Wed, 11 Nov 2015 10:59:08 GMT

Bonjour sylvain. Je suis en appartement . Aucun mur porteur et la box se trouve dans le salon a coté de 2 volets. Et aucun pb depuis 1 an. Autre petite question un reset efface tous les produits associés a la tahoma?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 11 Nov 2015 09:45:56 GMT

Bonjour Yann,
Avez vous fait l'essai de rapprocher la box des éléments concernés ?