[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet : il faut appuyer de nombreuses fois sur la télécommande

Réponse de Alain C.

Alain C. — Fri, 13 Nov 2015 13:55:15 GMT

Merci à tous les deux.
L'installation date de 2003 ... donc plus de garantie...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 13 Nov 2015 12:41:31 GMT

Avant d'en arriver à cette ultime solution d'échange de moteur, il faudrait essayer, tant pis pour le travail, de l'inverser avec un autre.
Si le défaut persiste, c'est propre à l'environnement, si le défaut est déplacé au volet interverti, c'est propre au moteur.
Et là, échange...
Mais si cette installation a été faite par un pro est que celle-ci est toujours sous garantie, n'hésitez pas à la contacter, avant même toute intervention personnelle qui pourrait le cas échéant pénaliser la garantie.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 13 Nov 2015 10:47:13 GMT

Oui le récepteur est à intérieur du moteur.
Il peut y avoir aussi un problème autre que le récepteur, la commande moteur par exemple.

Réponse de Alain C.

Alain C. — Fri, 13 Nov 2015 10:13:24 GMT

Merci pour vos réponses. Il n'y a pas de problème de brouillage car il n'y a pas d'autres entités.

A priori et d'après vos réponses il faudrait donc changer le moteur car le récepteur est dans celui ci ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 13 Nov 2015 09:37:02 GMT

Bonjour,
Oui, c'est certainement un problème de réception radio. Le fait qu'un seul volet réagisse de la sorte tenterait de le prouver, surtout si les 2 commandes sont inopérantes.
Il faudrait peut être vérifier la position de l'antenne dans la motorisation, vérifier aussi si ce volet en particulier n'est pas confronté à un brouillage direct dû à une entité spécifique (RX portier, tous RX en général).

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 13 Nov 2015 09:16:13 GMT

Bonjour Alain,
Sans doute un problème de réception radio sur le moteur.
Il sera difficile de faire une commande filaire si votre moteur est piloter par radio.
Il faudra vous rapprocher de votre installateur.