[Forum Somfy] Suivi de la question: remise à zéro : pas de mouvement après 7 secondes ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 18 Nov 2015 11:07:15 GMT

Bonjour Joël,

Lors de l'appui maintenu sur le bouton PROG au dos de votre point de commande après la double coupure d'alimentation, il faudrait le rapprocher au maximum le point de commande de la tête moteur. Est-ce que ce la fonctionne ?

Si non, pourriez-vous me donner la date d'installation de vos moteurs ?

Bonne journée,

Réponse de Joël D.

Joël D. — Sun, 15 Nov 2015 09:50:40 GMT

Rebonjour,
Merci ; Oui la pile est bonne, c'est une commande Telis 4RTS et les 3 autres volets sont OK.
J'ai eu à faire cette nouvelle manip suite à un blocage d'une lame en travers, depuis cet été... et là, je m'y penche sérieusement...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 15 Nov 2015 09:43:59 GMT

RE bonjour,
Avez vous vérifié la pile de la télécommande.
Si la pile est OK, il faudrait faire l'essai avec une autre télécommande.

Réponse de Joël D.

Joël D. — Sun, 15 Nov 2015 09:15:37 GMT

Bonjour Sylvain,
Merci de votre réponse,
Je connais cette manipulation et je l'ai suivie à la lettre.
Si j'accepte que le moteur ne fasse pas ses deux mouvements de Va et Vient, et que je passe à l'étape suivante, je ne parviens pas à inverser le sens de rotation ni à régler le fin de course haut, et le moteur s'arrête sur une position basse ou haute selon le cycle de programmation, qu'il me faut prolonger pour poursuivre les étapes...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 15 Nov 2015 06:54:07 GMT

Bonjour Joël,
Avez vous bien suivi la manip ? voir la vidéo sur ce lien https://www.somfy.fr/support/web-tv/volet-roulant/reglage...