[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion par l'application sur Port Freebox fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Nov 2015 07:38:28 GMT Thu, 26 Nov 2015 07:38:28 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéph,</p><p>Je vous informe que vous avez ouvert le port 433 et non le port 443. Merci d&#39;apporter la modification et vous devriez retrouver le fonctionnement de votre accès à distance sur le port HTTPS.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Nov 2015 07:38:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2249591 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2249591 2249591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéph F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui il l&#39;est voici la photo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Nov 2015 17:01:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2240298 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2240298 2240298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7964557 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3d534dbf1150642a/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéph,</p><p>Je vous informe que votre système d&#39;alarme est convenablement paramétré. À l&#39;heure actuelle le port 80 est bien ouvert pour l&#39;adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans les réglages de votre box ADSL. Cependant, le port 443 lui n&#39;est pas ouvert, pourriez-vous me confirmer si c&#39;est le cas ou non ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Nov 2015 16:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2240271 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2240271 2240271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéph F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le numéro est 535631</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Nov 2015 15:27:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2240021 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2240021 2240021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7964557 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3d534dbf1150642a/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéph,</p><p>Il n&#39;est pas normal que cette ouverture de ports se supprime seule. Si c&#39;est effectivement le cas, je vous invite à vous rapprocher de votre fournisseur d&#39;accès pour leur signaler ce défaut.</p><p>De la même manière, pour que je vérifie auprès de nos serveurs qu&#39;il s&#39;agisse bien de ce défaut, pourriez-vous me donner le numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 que vous trouverez dans la liste des éléments de votre système d&#39;alarme.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Nov 2015 14:26:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2239835 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2239835 2239835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéph F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui tout à fait jai fait l&#39;ouverture des ports par freebox os auquel j&#39;accède à l&#39;adresse mafreebox.freebox.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Nov 2015 11:16:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2235323 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2235323 2235323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7964557 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3d534dbf1150642a/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Pourriez-vous me confirmer que vous effectuez bien l&#39;ouverture des ports 80 et 443 par le Freebox OS et non par votre compte sur <a href="http://www.free.fr" rel="nofollow">http://www.free.fr</a> ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Nov 2015 11:08:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2235302 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2235302 2235302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéph F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elle est déjà fixée d&#39;ailleurs je peux accéder à mon interface lorsque je rentre l&#39;adresse IP dans mon navigateur qui est toujours la même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Nov 2015 11:17:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2230084 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2230084 2230084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7964557 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3d534dbf1150642a/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Abavala !<br />Fixez l&#39;IP de votre alarme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Nov 2015 11:11:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2230072 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2230072 2230072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéph F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Robert mais lorsque je reboot la Free ça fait sauter l&#39;ouverture des ports. <br />J&#39;ai déjà essayé par 3 fois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Nov 2015 11:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2230055 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2230055 2230055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7964557 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3d534dbf1150642a/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faut faire la manip dans l&#39;ordre indiqué et rebooter votre box ADSL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Nov 2015 10:53:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2230037 https://forum.somfy.fr/questions/995241-probleme-connexion-application-port-freebox/answers/2230037 2230037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 995241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai bien ouvert les port de ma Freebox évolution comme expliqué dans le PDF mais impossible de me connecter avec l&#39;application quand je suis hors de chez moi ni par internet d&#39;ailleurs.<br />Cela me dit que les ports ne sont pas ouvert alors que lorsque je vérifie sur mon interface Freebox ils le sont.<br />Et j&#39;ai bien sur créé un compte sur alarmesomfy.net...<br />Si quelqu&#39;un a une solution</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>