[Forum Somfy] Suivi de la question: Problèmes connexions ethernet Bbox et GSM alarme protexiom?

Réponse de Florent L.

Florent L. — Wed, 18 Nov 2015 15:37:22 GMT

Bonjour Thomas,

Merci pour vos réponses, je vais enfin pouvoir descendre en pression :-).

Pour les SMS ça a marché tout de suite.

En ce qui concerne le problème de connexion PC ça va être plus compliqué... La réinitialisation du module IP n'a rien donné. J'ai alors branché un autre câble RJ45 et ça a marché. C'est donc mon cable qui est défectueux. Je vais devoir le changer mais le problème c'est que m'a centrale n'est pas à coté de ma box et le câble passe dans mes murs... Je vais m'y mettre tout de suite.

Un grand merci à vous pour votre aide!

Bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 18 Nov 2015 14:18:13 GMT

Bonjour Florent,

Vous pouvez essayer en remplaçant le +33 par le 0033, est-ce que cela fonctionne ?

Concernant le problème d'interface PC que vous rencontrez, pourriez-vous réaliser la remise à zéro du module IP en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP statiques que vous avez alloué au système d'alarme dans votre box modem ADSL :

Il faudra ensuite que vous alliez lire la nouvelle adresse IP de votre système d'alarme dans le Menu 780 de votre Clavier LCD. Via cette adresse IP, connectez-vous à votre interface PC du système d'alarme en compte installateur avec les codes d'authentifications usine (voir tableau ci-dessous). Ensuite allez dans le Menu "Réglages du réseau", décochez la case "Activer DHCP", modifiez l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur pour quelle soit comprise entre 192.168.1.201 et 192.168.1.240, puis Appliquez.

Connectez-vous de nouveau en compte installateur et allez dans le menu "Réglage de l'interface" pour cocher la case "Accès à distance", sauvegardez et déconnectez-vous.

Effectuez ensuite l'ouverture des ports en suivant la procédure au lien ci-dessous :

Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?

Pensez ensuite à régénérer vos codes d'authentifications, et à mettre à jour le serveur dans le menu correspondant. Est-ce que cela fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Florent L.

Florent L. — Tue, 17 Nov 2015 15:25:52 GMT

Bonjour Olivier,

Je viens de réaliser la manipulation comme vous me l'avez indiqué après avoir une nouvelle fois réinitialisé le module IP par précaution. Ça ne marche pas, le voyant clignote toujours.

En ce qui concerne mon problème d'envois de SMS, j'ai fait un essai en retirant ma carte SIM et en m'envoyant un SMS sur mon portable. Ça n'a pas marché, mais j'ai remarqué que si le numéro commence par 06, le SMS n'est pas envoyé alors que si il commence par +33 le SMS est envoyé. Le problème c'est que je ne peux pas mettre l'indicatif dans le boitier de commande.
J'ai tapé le code 9995 et ça indique "Etat 60 / Niv 100"

Réponse de Olivier T.

Olivier T. — Tue, 17 Nov 2015 09:36:54 GMT

Bonjour,
il faut brancher l'alim de la carte ethernet de la centrale après avoir branché le cable réseau sur la box, cela crée un dialogue d'initialisation qui n'a pas lieu si on branche d'abord l'alim et ensuite l'Ethernet.

Réponse de Florent L.

Florent L. — Tue, 17 Nov 2015 05:02:24 GMT

Bonjour Olivier,

Oui j'ai bien branché l'alimentation secteur sur le port USB du module IP.

Réponse de Olivier T.

Olivier T. — Mon, 16 Nov 2015 22:59:57 GMT

Bonsoir, pour la première question, vous avez bien débranché l'alim secteur de la centrale pour la reconnaissance par le routeur ? Voir doc ci-jointe, c'est du Protexial mais le pb est peut-être là...
Olivier - Sureté Domotique