[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant ne répondent pas

Réponse de frédéric N.

frédéric N. — Fri, 20 Nov 2015 19:02:40 GMT

Bonjour

Je l'ai acheté sur somfy boutique
Et j'ai vu qu'il y avait beaucoup d'ambiguïté
Entre tahoma et somfy box

Fred

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 20 Nov 2015 08:33:03 GMT

Non, la box est la réf 2401098, tu la trouve sur Somfy boutique, alors que la Tahoma n'est que dans le réseau Pro.
Par contre, elle fonctionne sur la même interface.
J'aurai donc pu t'aider, mais je l'ignorais.

Réponse de frédéric N.

frédéric N. — Thu, 19 Nov 2015 21:13:11 GMT

J'ai répondu une somfy box.
Tahoma = somfy box , non ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Nov 2015 15:28:20 GMT

Non non...pas de souci Frédéric;
C'était juste pour dire que si j'avais été informé qu'il s'agissait d'une Tahoma j'aurai pû vous répondre.

Réponse de frédéric N.

frédéric N. — Thu, 19 Nov 2015 14:52:58 GMT

Bonjour Michel S.

Je vous remercie vraiment , point d'autre chose.
désolé si vous l'avez pris autrement.

Fred

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Nov 2015 18:05:27 GMT

Frédéric je vous avez bien demandé s'il s'agissait d'une Tahoma ou d'un autre modèle !!!

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 18 Nov 2015 17:30:49 GMT

Merci pour votre retour,
Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
Bonne soirée

Réponse de frédéric N.

frédéric N. — Wed, 18 Nov 2015 17:26:54 GMT

Merci Sylvain C.

les points ont disparus et les volets vivent.
merci aussi Michel S.

Fred

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 18 Nov 2015 17:20:50 GMT

Dans ce cas il faudra attendre la réponse des Yellow's sur ce post.

Réponse de frédéric N.

frédéric N. — Wed, 18 Nov 2015 17:17:15 GMT

Bonjour

j'ai fait
1) Couper l'alimentation
2) Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
3) Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
la led clignote rouge 1 fois ??

4) relâchez "RST"
5) Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)

toujours les points d'exclamations noirs

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 18 Nov 2015 16:59:49 GMT

Bonsoir Frédéric,
Faire l'essai d'une mise à jour de la Box.

Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
relâchez "RST"
Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)

Réponse de frédéric N.

frédéric N. — Wed, 18 Nov 2015 16:53:23 GMT

en plus une belle image du défaut

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Nov 2015 14:44:53 GMT

Désolé, dans ce cas je suis incompétent.

Réponse de frédéric N.

frédéric N. — Wed, 18 Nov 2015 14:08:33 GMT

j'ai une Somfy box

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Nov 2015 12:24:19 GMT

Bonjour,
de qu'elle box parlez-vous? Tahoma ou autre?