[Forum Somfy] Dernières questions

Adaptation moteur somfy sur porte sectionnelle la toulousaine

Sebastien G. — Wed, 17 Jun 2026 17:30:29 GMT

Bonjour,

J’ai actuellement 2 portes de garage la toulousaine motorisées.
J’ai ajouté un boîtier somfy pour pouvoir mettre des commandes déportées.
C’est très bien (merci à Charly pour son aide) mais visiblement ça n’est pas reconnu par la Tahoma v2 et j’ai cru comprendre que même si ça fonctionnait il n’y aurait pas de retour concernant la position de la porte.
Alors je me demandais s’il était possible d’adapter un moteur somfy totalement compatible avec la Tahoma v2?
Là il y a un moteur genre moteur d’essuie-glace avec un engrenage qui entraîne celui de l’axe avec ressort et câble et un boîtier de commande à hauteur d’homme.
Merci pour vos retours !
Cordialement,
Seb

appairage impossible porte de garage avec TaHoma Switch ?

JC I. — Wed, 17 Jun 2026 08:50:42 GMT

Bonjour,
ma porte de garage est équipée d'une motorisation Somfy récente et pourtant pas moyen de l'installer sur mon application TaHoma

Merci,

Comment programmer une télécommande avec le récepteur RTS 2400556

claude — Tue, 16 Jun 2026 10:23:21 GMT

Bonjour,
J'ai installé le récepteur RTS 2400556 pour commander le moteur serena io.
Après quelques galères, j'ai dû désactiver le mode basse consommation du moteur serena io afin qu'il soit alimenté en permanence en 24 V.
J'ai réussi à programmer 5 télécommandes Keytis 2 canaux RTS avec un peu de réussite car le tuto n'est pas très clair.
Impossible depuis d'en programmer une autre.
Pour être plus précis, l'appui sur le bouton Prog 1 s'allume mais ne clignote pas...
Quelle est la procédure exacte?
Cdt, CC

éclairage extérieur via 2éme bouton télécommande SERENIA io

Jacques L. — Tue, 16 Jun 2026 08:06:55 GMT

Bonjour, je souhaite piloter un éclairage extérieur par le 2nd bouton de la télécommande SERENIA io.Brancher un télérupteur (24/230) sur l'ampoule de l'éclairage intégré ?
Une procédure plus académique ?
Merci de vos conseils

Merci,

Echec réglage DEXXO COMPACT IO

raymond G. — Mon, 15 Jun 2026 15:44:18 GMT

Bonjour,
Je suis en échec sur l'installation d'un produit neuf DEXXO compact io à régler la fin de course monter et descendre ainsi que le fonctionnement des télécommandes.

Merci de m'aider dans le montage.
Raymond.

contact aux AxrolNS fermé

Frank B. — Mon, 15 Jun 2026 15:42:28 GMT

Bonjour,

Je veux brancher un relais universel sur mon Axroll NS. J'utilise les contacteurs aux. Je couple le phase moteur (no 5) sur le phase contacteur aux (no 2), puis je branche No 1 sur le relais. Ca ne marche pas. Quand je mesure le voltage sur aux, il y a 240V en permanence. Je croix le contact doit être NO, alors pourquoi il y a 240V. Est-ce que ca veux dire l'Axroll est caduque? Il y a un solution?

Merci,
Frank

Je peux garder mon rail à chaîne ?

Raphaël H. — Sun, 14 Jun 2026 15:07:35 GMT

Bonjour,

Le rail a été adapté à des contraintes de poutrelle et je ne souhaite pas le changer juste le moteur hs Dexxo optimo type5057576b
Quel modèle me permet de garder le rail existant
Merci,

Association telecommande sur boitier Axroll. En mode P08 affiche 01 au lieu de -- ?

Patrick N. — Sun, 14 Jun 2026 14:30:59 GMT

Bonjour,

Je possède une porte de garage enroulable commandé par un boîtier Somfy Axroll NS Type F880D10G-
1841034C avec 2 télécommandes identiques Keytys 2 boutons.
Tout fonctionne très bien avec une télécommande.
Sur la deuxième le voyant ne s’allumait plus. J’ai donc changé la pile.
Le voyant s’allumé de nouveau mais elle n’ouvre pas la porte.
J’ai essayé de refaire l’association de la télécommande avec le boîtier Axroll :
Passage en mode P8. J'ai bien 00 qui clignote mais quand je veux appuyer sur le bouton à programmer et sur le + du boîtier Axroll, j'ai 01 qui s'affiche mais pas le -- comme prévu.
J’ai lu les différents messages du forum pour le même problème et essayé d’appliquer les différentes solutions mais rien n’y fait.
Je précise que le boîtier au repos affiché bien C1. Le paramètre P0 est bien sur 02.
Bien que ce soit un boîtier NS j’ai quand même essayé la manipulation de shunt sur la borne ADR de la télécommande, mais c'est toujours pareil.
Je précise aussi que lorsque je suis en mode P8 avec le 00 qui clignote, lorsque j’appui sur le bouton de la télécommande le 00 ne s’arrête pas de clignoter comme il le devrait d'après ce que j’ai lu.
La seule chose que je n’ose pas faire c’est d'effacer toute les télécommandes avec P9 car j’ai peur que ma deuxième télécommande qui fonctionne très bien ne puisse plus être appairer.

Je vous remercie pour votre aide
Cordialement
Patrick N

Connexion tahoma moteur somfy elixor 3s

Haroun B. — Sun, 14 Jun 2026 14:17:42 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème d'appairage entre ma box TaHoma et mon moteur de portail Somfy Elixo 500 3S RTS.

Le système fonctionnait parfaitement depuis plusieurs années. La box TaHoma pilotait correctement le portail jusqu'à la semaine dernière.

Suite à une manipulation, j'ai procédé à une réinitialisation de la mémoire radio du moteur. Depuis cette date, il m'est impossible de réassocier le moteur à TaHoma, alors que le portail fonctionne toujours parfaitement avec ses télécommandes RTS.

Voici les différents constats et tests réalisés :

Le moteur est un Somfy Elixo 500 3S RTS.
L'afficheur est fonctionnel et indique H0 en fonctionnement normal.
Le portail fonctionne normalement mécaniquement.
Les télécommandes RTS fonctionnent correctement.
J'ai réussi à supprimer puis réenregistrer plusieurs télécommandes RTS.
Les volets RTS de la maison ont été supprimés puis réappairés avec succès à TaHoma.
Un autre automatisme Somfy présent sur l'installation a également été réappairé avec succès.
Le problème concerne uniquement cet Elixo 500 3S RTS.

Tests effectués :

1. Suppression complète du portail dans TaHoma.
2. Réinstallation complète de la box TaHoma.
3. Suppression de tous les équipements de l'installation.
4. Recréation complète de l'installation TaHoma.
5. Réappairage des volets RTS et des autres équipements avec succès.
6. Coupure complète de l'alimentation du moteur pendant plus de 10 minutes.
7. Vérification du fonctionnement des télécommandes après remise sous tension.
8. Multiples tentatives d'appairage via TaHoma.

Comportement observé :

Lors de l'ajout du portail dans TaHoma, la box lance la recherche puis finit systématiquement par un échec d'ajout.
Le moteur ne réalise aucun va-et-vient de confirmation pendant la procédure.
Un appui bref sur PROG ne provoque aucune réaction visible.
Un appui d'environ 3 secondes sur PROG fait apparaître F0.
Depuis F0, il est possible d'accéder aux menus ADD et DEL.
L'ajout et la suppression de télécommandes RTS via ces menus fonctionnent normalement.
Malgré cela, TaHoma ne parvient jamais à être reconnue ou enregistrée par le moteur.

Ce qui me surprend est que :

le RTS fonctionne puisque les télécommandes peuvent être ajoutées et supprimées ;
TaHoma fonctionne puisque les autres équipements RTS ont été réappairés ;
seul l'appairage entre TaHoma et cet Elixo est impossible depuis la réinitialisation.

Auriez-vous une procédure de remise à zéro complète du moteur ou une procédure spécifique permettant de réassocier une box TaHoma à un Elixo 500 3S RTS après effacement de la mémoire radio ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Changement moteur porte garage

Raphaël H. — Sun, 14 Jun 2026 13:45:57 GMT

Bonjour,
Je dois changer le moteur Dexxo optimo type50675768
quel model actuel me permet de garder le rail à chaîne

Merci,

Rollixo Optimo RTS : montée OK, descente 1 cm puis arrêt avec défaut Safety Edge / Stop

Najib H. — Sat, 13 Jun 2026 16:43:01 GMT

Bonjour Je suis en train d’installer un volet roulant de garage motorisé avec une centrale Somfy Rollixo Optimo RTS et une barre palpeuse optique (P2 = 1).

Le système n’a jamais fonctionné correctement depuis la première mise en service.

Symptômes

La montée fonctionne normalement.
La LED verte du boîtier de connexion de la barre palpeuse est allumée en permanence au repos.
Dès que je lance une descente, le volet descend d’environ 1 cm, puis s’arrête immédiatement.
Au même moment :
la LED verte du boîtier s’éteint très brièvement puis se rallume,
les voyants Safety Edge et Stop de la Rollixo s’allument puis s’éteignent.
Après l’arrêt, tout revient à l’état normal.,

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré un cas où :

la montée fonctionne normalement,
la descente est interrompue après 1 cm,
les voyants Safety Edge et Stop s’allument brièvement,
alors que la LED verte de la barre palpeuse est valide au repos ?

Merci,

Installation Serena io avec meross 100msg

Clement — Thu, 11 Jun 2026 21:00:18 GMT

Bonjour,
Je souhaite installer un meross 100msg sur mon moteur serena io 700, puis je brancher l’alimentation du meross sur les fiches du moteur (si oui sur lesquelles) ou dois le brancher à une prise via l’usb et l’adaptateur.
Est ce qu’un branchement direct après section du câble d’alimentation usb ne va pas générer une surtension sans passer par le l’adaptateur ?

Merci d’avance pour votre aide

Portail exavia RTS quel moteur de porte choisir pour une télécommande ?

Antoine C. — Thu, 11 Jun 2026 20:57:42 GMT

Bonjour,

Je possède un portail motorisé Exavia RTS.
Les deux télécommandes sont à 2 touches.
Je m'apprête a passer commande pour 2 portes de garages que je souhaite motoriser en Somfy.
Je souhaiterais que :

la télécommande A ouvre le portail sur le bouton 1 et la porte de garage A sur le bouton 2.
la télécommande B ouvre le portail sur le bouton 1 et la porte de garage B sur le bouton 2.

Actuellement les télécommandes sont configurées en ouverture totale sur les boutons 1 et pieton sur les boutons 2.
Nous ne nous servons jamais de l'ouverture piétons (portail double battant avec portillon piéton à côté).

Est-ce possible de "supprimer" l'ouverture partielle piéton pour la remplacer par l'ouverture d'une porte de garage ?

Si oui pouvez-vous me préciser la référence du moteur/boîtier de commande a privilégier ?

Vous remerciant par avance pour vos réponses.

Cordialement.
Antoine

Comment installer un bouton poussoir filaire pour un moteur Dexxo Compact 750 io ?

Valentin — Thu, 11 Jun 2026 13:18:02 GMT

Bonjour,
Je voudrais installer un bouton poussoir pour mon moteur Dexxo compact 750 io. Idéalement je voudrais réutiliser celui de la photo (que j'ai de l'ancienne porte). J'ai essayé de connecter (shunter) brièvement les bornes 2 et 10 comme j'ai compris des autres messages, avec un fil pour tester, mais rien ne se passe.

Merci,

Dexxo compact rts type:5141959A HS ?

Sacha L. — Wed, 10 Jun 2026 19:56:48 GMT

Bonjour,
Ma carte électronique de mon moteur dexxo rts type:5141959A (carte Electronique led Dexxo Compact Somfy 1783050) est vraisemblablement HS (2021) : j'ai bien du 230v sur le circuit en entrée, aucune led allumée ni aucun son ni aucune réaction si j'appuie sur les boutons A ou B ..
Où puis-je acheter une carte de remplacement compatible svp? Ou bien conaitriez-vous un réparateur sur Marseille ?
Merci,

Mémorisation impossible de plusieurs télécommandes

Jean V. — Wed, 10 Jun 2026 11:09:04 GMT

Bonjour,

Pendant 5 ans environ, mes 2 télécommandes somfi fonctionnaient très bien avec mon moteur GDK3000 pour ma porte de garage.
Un jour, 1 télécommande ne semblait plus être reconnu. J'ai donc changé les piles de la télécommande. Ça ne fonctionnait toujours pas. J'ai alors entrepris un appairage de la télécommande. Ça a marché, elle fonctionne !
Malheureusement l'autre télécommande n'est plus appairee..En fait, je n'arrive plus qu'à mémoriser 1 seule télécommande, quoique je fasse! J'ai même tenté une procédure pour supprimer toutes les télécommandes (en appuyant 7s sur les deux boutons du GDK3000), et tenté de les mémoriser l'une après l'autre, mais chaque nouvelle memorisation écrase l'ancienne.

Que dois je faire?

Merci pour votre aide

Télécommande porte garage dexxo pro 800 V2

Jean V. — Mon, 08 Jun 2026 14:56:32 GMT

Bonjour,
Je n'ai pas de télécommande (ni d'origine, ni compatible) d'une porte de garage dexxo pro 800 V2 dans notre nouvelle maison (ni aucun manuel d'utilisation ou de configuration).
Pouvez vous m'indiquer quel modèle de télécommande SOMFY je peux commander svp ?
Merci pour votre aide.
JS

Utiliser keygo IO pour piloter moteur portail nice

Patrice — Mon, 08 Jun 2026 09:56:01 GMT

Bonjour,
Je viens de faire installer une porte de garage avec moteur Somfy Rollixo premuim IO et télécommande keygo io.
J'ai un portail avec moteur Nice et télécommande Nice on3ebd.
Je voudrais utiliser uniquement la télécommande Keygo IO pour piloter les 2.
Comment puis-je faire?

Merci,

Somfy Access 1841229 Récepteur io

Sebastien G. — Sun, 07 Jun 2026 17:29:00 GMT

Bonjour,
J’ai installé
Somfy Access 1841229 Récepteur io
Pour commander mes vieilles portes de garage.
Ça fonctionne bien, j’ai aussi appairé des télécommandes de volets roulants… nickel…
Le problème est que je ne parviens pas à créer mes portes sur la Tahoma v2.
Avez-vous une astuce ?
Merci d’avance.
Cordialement,
Sébastien

Bonjour, ma porte de garage enroulable rollixo io ne marche plus, le voyant 1 clignote ? Merci de votre réponse

Olivier R. — Sun, 07 Jun 2026 14:08:08 GMT

Bonjour,

Merci,

Bonjour, ma porte de garage enroulable rollixo io ne marche plus, voyant 1 clignote ? Merci de votre réponse

Olivier R. — Sun, 07 Jun 2026 14:06:15 GMT

Bonjour,

Merci,

Piece métallique D gdk700

ALEXANDRE D. — Sun, 07 Jun 2026 10:40:49 GMT

Bonjour,

Une pièce de mon système de porte de garage gdk700 a cassé. La pièce D (en pièce jointe la cassée et celle non) est-elle disponible en service après vente à l’achat? Dans le cas contraire avez-vous un conseil pour la remplacer?

Cordialement
Merci,

Par quoi remplacer un GDK3000 en panne?

Eric G. — Sun, 07 Jun 2026 10:30:21 GMT

Bonjour,
Mon Gdk3000 m'a lâché et je pense que c'est la carte électronique car plus de moteur, de lumière ou de voyant allumé (alimentation et ampoule OK).
Que me conseillez vous?
# Réparation carte?
# Changement ensemble motorisation en gardant le rail mais quel modèle?
Merci et bonne journée.

Motorisation de porte de garage Serenia io 700 Somfy Mode

Benjamin B. — Fri, 05 Jun 2026 13:18:16 GMT

Bonjour,
Je viens d’installer mon moteur et j’ai lancer l’auto programme. Il y a bien les fermetures ouvertures qui se font le voyant est resté bien allumer vert mais au bout de 15 minutes il t’est allumé fixe au lieu d’être éteint ; que faire ?

Merci,

portail garage serenia io 1000

eddy T. — Thu, 04 Jun 2026 17:04:40 GMT

Bonjour,
j ai un probleme avec la fermeture apres avoir programmer la fermeture et l ouverture normalement
au bout de la 3 eme fois la porte ne se ferme pas j ai reinitialise et le probleme ne s est pas resolu
merci pour vos reponse
cordialement et bonne journee

Merci,