[Forum Somfy] Dernières questions

API pas de retour de devices

Alban — Wed, 02 Sep 2026 07:30:14 GMT

Bonjour,

J'ai récemment fait l'aquisition d'une box Tahoma switch. J'ai activé le mode dévellopeur pour l'intégrer à mon Home assistant via Overkiz. Quand je fais la connexion en local API pas de problème la gateway remonte bien cependant l'API ne retourne aucun devices connectés à la tahome or sur l'application j'ai bien mes radiateurs de connectés et sont contralable via la Tahoma. Auriez-vous une solution ou une réponse à ce problème ? Le souci ne vien pas de HA étant donné que je me suis amusé à faire des requêtes API en direct et je n'ai aucun retour de devices non plus.
version "protocolVersion": "2026.3.3-7"

Merci,

PB matériel sur camera outdoor ?

Pascal M. — Tue, 01 Sep 2026 08:29:08 GMT

Bonjour,

Après avoir correctement fonctionné pendant 4 ans (juin 2022-juillet 2026), une caméra outdoor ne fournit plus une image vidéo interprétable, mais un ensemble de points colorés (cf. pièce jointe). La détection de mouvement ne fonctionne plus. Les autres fonctionnalités sont opérationnelles (en particulier connexion Wifi stable), la LED est blanche, fixe. La version du firmware est 2.10.1. Après application d'un reset sur la caméra, sa réinstallation dans Protect, la situation n'est pas revenue à la normale.

Je penche pour une panne matérielle. Qu'en pensez-vous ?
L'@ MAC est 00:76:B1:08:AC:44.

Merci par avance pour votre soutien.

Migration Tahoma Box Somfy V2 vers Tahoma switch ?

Jean-Marc V. — Wed, 26 Aug 2026 18:17:01 GMT

Bonjour,
Actuellement je possède une Tahoma V2 qui est hors service que je remplace par une Tahoma Switch reçu ce jour.
Vous est-il possible de me faire le transfert de clef dont les codes PIN sont les suivants afin de ne pas avoir à tout reprogrammer/associer.
Code PIN Box Somfy V2 A remplacer : 1206-1010-4929 - Version 2026.3.3-7 remplacé par Tahoma switch 5153854 le 26/08/2026,
Code PIN : 2331-7908-4630
MAC : 80:9D:65:18:15:98
J'ai branché sur secteur la Tahoma switch ce jour Mercredi 26 aout 2026, une fois le transfert réalisé, merci de me donner la marche à suivre.
Je vous laisse faire le transfert de clef et vous remercie par avance de votre aide précieuse.
Cordialement.
J-Marc

Problème pour désactivation capteurs TOF doorkeeper ?

Dylan D. — Sun, 23 Aug 2026 09:39:14 GMT

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des difficultés à faire fonctionner correctement la serrure, car la porte est systématiquement détectée comme étant ouverte. Il nous est donc impossible de la refermer correctement par la suite, et son ouverture n’est pas non plus toujours fiable.

Après quelques recherches, il semblerait que le problème puisse être lié aux capteurs TOF et qu’il soit nécessaire de les désactiver. Cependant, la procédure indiquée dans les dernières versions de la documentation ainsi que dans la vidéo dédiée ne fonctionne pas.

Lorsque nous effectuons la manipulation, une LED rouge s’allume bien et un bip se fait entendre après quelques secondes, mais cela ne semble avoir aucun effet sur le fonctionnement des capteurs.

Pourriez-vous nous confirmer s’il pourrait s’agir d’un problème de firmware et, si c’est bien le cas, procéder à une mise à jour à distance ?

Voici l’adresse MAC de l’appareil :
4CC20660216A

Merci d’avance pour votre aide.

Bien cordialement,

Problème de batterie Tahoma V2 ?

renaud R. — Tue, 18 Aug 2026 06:44:22 GMT

Bonjour,

Après 2-3 ans de service ma batterie à rendu l'âme, j'ai racheté 2 fois cette même batterie (même ref) et 2 fois elle lache en 2-3 jours ! Une idée ?

Version Tahoma : 3.20.1 (15097)
Boitier version : 2026.3.3

Merci à vous. Renaud

Kit Connectivité : 1 ou plusieurs volets RTS ne répondent pas aléatoirement à “Tout ouvrir / Tout fermer ?

Antoine — Sun, 16 Aug 2026 08:32:39 GMT

Bonjour,

Je possède 7 volets roulants équipés de moteurs Somfy RMS 1000 RTS, pilotés avec un Kit Connectivité.

J'utilise l'application TaHoma (version 2.6.1) et je commande généralement les 7 volets avec « Tout ouvrir » ou « Tout fermer ».

Le problème est aléatoire : il arrive qu'un ou plusieurs volets ne réagissent pas à la commande. Ce ne sont jamais forcément les mêmes volets. Les autres s'ouvrent ou se ferment normalement.

Si je relance ensuite la commande, le ou les volets concernés peuvent fonctionner normalement.

J'ai déjà déplacé le Kit Connectivité : auparavant il était derrière la TV, à côté de la box Internet ; je l'ai maintenant placé à environ 3 mètres de la TV et de la box, dans un endroit plus dégagé. Malgré ce déplacement, j'ai encore eu un volet qui n'a pas ouvert ce matin.

Je précise qu'il n'y a pas de scénario automatique : je lance moi-même « Tout ouvrir » ou « Tout fermer » depuis l'application.

J'aimerais savoir si ce problème est connu avec le Kit Connectivité et les commandes groupées RTS, et s'il existe une solution (mise à jour, intervention à distance sur le Kit, remplacement du Kit, ou autre).

Merci,

Dysfonctionnement détecteur Somfy Protect + Défaut de conception badges (capot qui s'ouvre) ?

Sylvain S. — Sat, 15 Aug 2026 21:09:45 GMT

Bonjour l'équipe Somfy et la communauté,

Je sollicite votre aide aujourd'hui pour deux équipements distincts de mon système de sécurité Somfy Protect qui rencontrent des défaillances.

1. Concernant mon détecteur de mouvement intérieur :
Le capteur ne détecte plus aucun passage dans la pièce (l'alarme ne se déclenche pas lors des tests) et il n'y a aucune réaction lumineuse. En revanche, de manière intermittente, le détecteur émet un bip sonore ou un flash uniquement lorsque je le manipule physiquement (ou que je le touche).
Actions déjà réalisées : Piles neuves, suppression et réinstallation complète dans l'application, vérification du bouton d'autoprotection arrière (bien enfoncé), et respect du délai de 5 minutes d'isolement pour éviter la temporisation d'énergie. Rien n'y fait. Le capteur semble ignorer la présence infrarouge. Que proposez-vous ?

2. Concernant mes badges télécommandes :Je rencontre un problème récurrent et très pénalisant avec mes badges porte-clés de première génération (ceux sans vis à l'arrière). Le cache plastique arrière ne cesse de s'enlever tout seul au moindre mouvement. En conséquence, la pile bouge, crée des faux contacts, se vide anormalement vite ou tombe, ce qui rend les badges totalement inutilisables au quotidien.Je sais que Somfy a corrigé ce défaut de conception sur les versions plus récentes en ajoutant une vis de maintien sur le capot. Mes badges étant devenus inutilisables à cause de ce problème matériel connu, quelle solution de remplacement proposeriez-vous pour que je puisse à nouveau utiliser mon alarme normalement ?

En vous remerciant par avance pour votre écoute et votre retour.

Cordialement.

Merci,

Flux vidéo caméra indoor inaccessible en 4G

Céline D. — Thu, 13 Aug 2026 11:50:37 GMT

Bonjour,
Je me suis rendue compte pendant mes vacances que je n'accedais pas à mon Flux vidéo depuis l'application Somfy protect. Pourtant en wifi chez moi cela fonctionne. J'ai réinstallé l'application et aucun changement. J'ai pourtant une version logicielle 2.12.0. Mon adresse mac caméra est 0076B1069333

Merci,

Problème de mise à jour camera outdoor ?

Maxime D. — Mon, 10 Aug 2026 22:59:27 GMT

Bonjour,

J'ai deux caméra Outdoor somfy (même modèle) depuis 4 ans, suite à un changement par Somfy. La derniere camera à une version qui me permets d'échanger avec les personnes face camera sans attente et plusieurs bugs importants avec l'ancienne sont corrigés (impossible de lire la vidéo durant une intrusion, sinon les fichiers corrompus etc.)
Savez-vous comment effectuer les mises à jour

Merci,

Transfert Tahoma V2 vers la SWITCH

tof — Thu, 06 Aug 2026 16:43:56 GMT

Bonjour,

Je suis allé lire les echanges sur ce point, j'ai meme participer au fil mais je ne suis pas sur que mon message à la suite de TOUS les autres ne soit pris en compte, je reviens vers vous par ce biais (désolé mais les forums pour moi sont assez impalpables et incomprehensibles, comme un fourre tout et je suis vraiment perdu)
c'est pour cette raison que je me permets de vous recrire le meme post:
Bonjour

Je vois que ca ne se passe pas aussi FACILEMENT qu'annoncé ce transfert et ca me rassurre car de mon coté je viens d 'acheter une SWITCH pour remplacer ma tahoma V2 (semble t il) et le Sce client m'avait que le transfert se ferait facilement avec la cle IO...
Mais la j'ai déjà voulu changer d'application pour passer à la derniere (car pas le choix mais comme je preferai avoir l'acces au travers d'un PC j'avais gardé l'ancienne version).
J'ai pu installer l'appli, dire installation existante, les informations ont l(air d'etre remontées mais la comment faire pour installer ma nouvelle switch je ne vois pas ce fameux menu "..." et donc l'appli ne me parle que de ma V2 ....

PIN de ma V2 1201-3258-8590

Par avance merci à vous

Merci, et bonne fin de journée

Appairage elixo 500 3s plus M io avec TaHoma classique v2

guillaume B. — Wed, 05 Aug 2026 20:18:22 GMT

Bonjour à tous,

J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).

Contexte

J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.
Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.
Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.
Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).

Le problème

La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.
L’association se termine sans erreur.
Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.
En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.
Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).
Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).

Ce que j’ai déjà essayé

Suppression de l’équipement puis nouvelle association.
Redémarrage de la TaHoma.
Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.
Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).
Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?

Merci d’avance pour votre aide.

je souhaite un transfert kit de connectivité vers TAHOMA SWITCH

Olivier P. — Mon, 03 Aug 2026 07:56:34 GMT

Bonjour,

j'ai un kit de connectivité qui gère mes volets SOMFY
J'ai une TAHOMA switch qui gère mes climatisations ATLANTIC

Je souhaite tout regrouper sur la TAHOMA.
Pouvez vous basculer tout ce qui se trouve sur le kit vers la TAHOMA ?

voilà les code PIN de mes appareils :
KIT : 2101-4254-0397 (version 1.0.4)
TAHOMA : 2095-7951-7437 (version 2026.3.3.7)

Comme à terme je n'ai plus d'utilité avec le KIT, ne puis je pas supprimer les volets de l'application KIT et de les faire redécouvrir dans l'application TAHOMA ??

Merci,
bonne journée
Olivier.

Problème avec la Tahoma et Smoove Origin IO

François — Sun, 02 Aug 2026 13:05:36 GMT

Bonjour,
Je rencontre un problème avec une TaHoma Switch toute neuve.

Mon installation

Volets roulants (probablement Somfy io-homecontrol) installés vers 2012.
Commandes murales Smoove Origin io (une par volet)
Une télécommande Situo io qui pilote plusieurs volets
Volets roulants Velux io installés à la même époque

Avant la TaHoma, l'installation était pilotée uniquement par les télécommandes (jamais eu de TaHoma, Connexoon ou autre box).

Le problème

Les volets Velux ont été ajoutés sans difficulté à la TaHoma.
En revanche, impossible d'ajouter les volets Somfy.

Je suis la procédure :
Fenêtres et protections solaires → Volets → Volets → Smoove → io-homecontrol.
J'appuie sur le bouton PROG de la Smoove jusqu'au va-et-vient du volet.
Je réponds Non à la question sur la télécommande de centralisation compatible avec le transfert de clé (ma Situo n'a pas le logo "2").
La recherche se lance, mais j'obtiens systématiquement "Aucun produit n'a été détecté".

J'ai également essayé Gestion des clés io → Lancer une découverte IO sur vos équipements, avec le même résultat : aucun produit détecté.

Versions
Application TaHoma : 2.6.0
Firmware TaHoma Switch : 2026.3.3-7

Avez-vous déjà rencontré ce cas ? Existe-t-il une manipulation particulière à effectuer sur une installation io qui n'a jamais été associée à une box domotique ?

Merci d'avance pour votre aide.

Migration de tahoma mini vers tahoma switch

Thierry C. — Sat, 01 Aug 2026 14:15:01 GMT

Bonjour,

J ai vendu ma tahoma mini car je suis passer sur la version supérieure la tahoma switch que je viens de recevoir
L application tahoma sur mon téléphone est bloquée (message suivant : déconnectée)
Normal car je n ai plus la tahoma mini qu il cherche à connecter…
Je n ai pas le code PIN de l’ancienne tahoma mini
J ai le code de la tahoma switch qui est : 2333-2132-9632
Merci de votre aide pour la migration de tous mes éléments présent dans l application tahoma

Merci,

Thierry

Sirène intérieur ne fait aucun son (en test et situation réelle)

Kilian H. — Fri, 31 Jul 2026 12:50:51 GMT

Bonjour,

Ma sirène intérieur ne fait aucun son que ce soit en test, en situation alarme connecté et déclenchement ou en la bougeant alors que l'autoprotection est activée.
Je l'ai désinstallée, réinstallée. J'ai changé les piles, mais rien n'y fait.
Et depuis aujourd'hui il m'indique "Déplacez la sirène" alors qu'elle est littéralement collé au link.

La sirène extérieure fonctionne bien de son côté que ce soit en test ou en vrai.

Mac de mon link : E04F43BB44E4 (version 2.14)
Verion de la sirène intérieure : 9.0

Merci d'avance pour votre aide.

Kit de remplacement porte fenetre 20 nm sur un volet de 3 m par 2,15 m ?

STEVE D. — Thu, 30 Jul 2026 13:06:29 GMT

Bonjour la communauté.

J'ai des volets bubendorff en fin de vie. J'ai trouvé des joues adaptable pour mettre les kits de remplacement somfy. et ça fonctionne parfaitement.

La j'ai mon volet le plus long qui fait 3 m de long sur 2,15 m de haut. tablier en alu qui montre des signes de faiblesse.
A votre avis, est ce que le moteur 20 nm serait assez puissant pour ce volet ? Version io en sans fil bien sur.

Merci d'avance pour vos retour.

Tahoma V2 - Problèmes de connection

James — Wed, 29 Jul 2026 12:50:19 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter une maison avec un système domotique de chez Somfy avec la Tahoma V2 déjà installé. De ce que j'ai compris je dois tout simplement me connecter au Tahoma V2 et je devrais pouvoir retrouver la configuration des anciens propriétaires.

J'ai crée un compte Somfy et j'ai téléchargé l'application TaHomaclassic.

Quand je vais sur le site https://classic.tahomalink.com/, j'ai le message "Error. An error has occurred on the server".

Quand je vais sur l'application, j'ai le message "Error. You need to activate your TaHoma box first".

Pouvez-vous m'aider pour la connection?

Merci d'avance,
James

Peut-être un bug identifié à l'ajout d'un chauffage connecté

Eric M. — Wed, 29 Jul 2026 10:09:22 GMT

Bonjour,
J'utilise la Tahoma Switch depuis plus d'un an sans problème particulier.
J'ai 18 volets roulants avec des moteur Somfy + 1 volet Velux connectés
3 détecteur de fumée compatible avec la nouvelle version TaHoma
1 capteur Somfy d’ensoleillement et de température extérieure
1 caméra extérieure Somfy et 2 caméras intérieure Somfy

J'ai changé mes radiateurs pour des modèles Atlantic Nirvana.
5 radiateurs au total. J'arrive bien à connecter les radiateurs sur la Tahoma, les piloter et vérifier l'évolution des températures.

Le problème : Je perds la communication avec les détecteur de fumée et le capteur de température et d'ensoleillement ne fournis plus de données (sans défaut de comm). Même en redémarrant la Tahoma.
Si je supprime 2 radiateurs de la Tahoma et après redémarrage, tout rentre dans l'ordre.

Le problème est reproductible ce qui me fait penser à un bug logiciel.
La version de l'appli Tahoma est 2.6.1 (973)
Logiciel box actuel : 2026.3.3-7

Merci de votre aide,
Eric

Pourquoi le problème de déconnexion intempestive est revenu ?

Kévin — Thu, 23 Jul 2026 06:08:49 GMT

Bonjour,

J'ai déjà posté ici un problème de déconnexion intempestive de mes caméras de surveillance ; et ce problème avait été résolu, tout fonctionnait bien depuis. Voici le lien de ma précédente question où vous avez la preuve que tout mon réseau wifi et mes configurations sont correctement paramétrés : https://forum.somfy.fr/questions/3725687-camera-exterieure-deconnecte-fois-jour

Depuis quelques jours, le problème est revenu. J'ai quotidiennement une caméra, aléatoirement, qui se déconnecte. Je n'ai rien changé à mon réseau, je n'ai pas changé leur emplacement et je n'ai pas de nouvel appareil qui surchargerai mon réseau ; non, tout est exactement identique.

Voici les numéros mac de mes caméras :

Intérieur : 0076B105EBF6 Version 2.12.0
Extérieur 1 : 0076B1096912 Version 2.10.0
Extérieur 2 : 0076B109A7FC Version 2.10.0

Merci d'avance pour vos réponses.

Kévin Milone.

mode developpeur activation

Laurent F. — Wed, 22 Jul 2026 15:49:28 GMT

Bonjour,

J'avais déjà intégré ma TaHoma Switch dans Jeedom vi a l'API locale il y a 1,5 an. Je reprends le sujet après quelques mois d'abandon et je m'aperçois que je n'arrive plus à communiquer avec l'API. Connection refused.
le scan du port m'indique :
Nmap scan report for somfy-link-adv.home (192.168.1.27)
PORT STATE SERVICE
8443/tcp closed https-alt

Pourriez-vous réinitiliser/activer le mode développeur sur ma TaHoma Switch à distance svp ?

Voici les informations de ma box :

Modèle : TaHoma Switch 2
PIN : 2079-7396-4071
Version firmware : 2026.3.3-7
Merci d'avance pour votre aide.

Merci,
Laurent

Fonctionnement badges récents sur Somfy One ?

Georges B. — Tue, 21 Jul 2026 18:05:17 GMT

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon installation Somfy One (sans One+), version logicielle 3.8.2.
Après de nombreux essais, voici les constatations :
La Somfy One fonctionne normalement (caméra, alarme, IntelliTAG, notifications).
Je possède deux badges Somfy Protect (Key Fob, modèle 5159221E).
Les deux badges apparaissent bien dans l'application Somfy Protect.
Chaque badge est correctement attribué à son utilisateur (Anne et Georges).
Les deux utilisateurs sont Propriétaires de l'installation.
La géolocalisation est autorisée en permanence sur les téléphones.
Les LED des badges s'allument lors de l'appui sur les boutons (pile CR2032 neuve).
Les badges ne commandent ni l'armement ni le désarmement de l'alarme.
Lors d'une tentative d'appairage, l'application demande bien d'appuyer sur le bouton du badge, mais la Somfy One n'émet aucun bip de confirmation et l'appairage n'aboutit pas.
Les essais ont été réalisés à quelques centimètres de la Somfy One.
La Somfy One a été redémarrée (hors tension plus d'une minute).
Un badge a été supprimé puis tenté d'être réinstallé, sans succès.
Dans le menu Activation intelligente, seul le badge d'Anne apparaît, alors que le badge de Georges est bien enregistré dans les équipements.
Pouvez-vous vérifier s'il s'agit d'un défaut connu, d'un problème matériel de la fonction radio de la Somfy One ou d'un dysfonctionnement logiciel nécessitant une intervention de votre part ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,
Georges BLANC

Fonctionnement badge récent sur Somfy One ?

Georges B. — Tue, 21 Jul 2026 17:59:28 GMT

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon installation Somfy One (sans One+), version logicielle 3.8.2.
Après de nombreux essais, voici les constatations :
La Somfy One fonctionne normalement (caméra, alarme, IntelliTAG, notifications).
Je possède deux badges Somfy Protect (Key Fob, modèle 5159221E), d'acquisition récente.
Les deux badges apparaissent bien dans l'application Somfy Protect.
Chaque badge est correctement attribué à son utilisateur (Anne et Georges).
Les deux utilisateurs sont Propriétaires de l'installation.
La géolocalisation est autorisée en permanence sur les téléphones.
Les LED des badges s'allument lors de l'appui sur les boutons (pile CR2032 neuve).
Les badges ne commandent ni l'armement ni le désarmement de l'alarme.
Lors d'une tentative d'appairage, l'application demande bien d'appuyer sur le bouton du badge, mais la Somfy One n'émet aucun bip de confirmation et l'appairage n'aboutit pas.
Les essais ont été réalisés à quelques centimètres de la Somfy One.
La Somfy One a été redémarrée (hors tension plus d'une minute).
Un badge a été supprimé puis tenté d'être réinstallé, sans succès.
Dans le menu Activation intelligente, seul le badge d'Anne apparaît, alors que le badge de Georges est bien enregistré dans les équipements.
Pouvez-vous vérifier s'il s'agit d'un défaut connu, d'un problème matériel de la fonction radio de la Somfy One ou d'un dysfonctionnement logiciel nécessitant une intervention de votre part ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,
Georges BLANC

PS : je crois que je l'ai envoyé deux fois, veuillez m'en excuser.

Retour d'expérience V500 Connect

Thomas G. — Tue, 21 Jul 2026 12:55:24 GMT

Bonjour,

Je vous fais part de mon retour suite à l'installation du V500 Connect. Ma conjointe a une activité où il y a généralement entre 5 et 10 clients par jour (du lundi au samedi) qui appellent depuis le visiophone (la platine extérieure). Ma conjointe leur ouvre le portillon essentiellement via l'application.
Du fait de ce passage « important », j'ai testé pas mal de solutions ; mon avis tient donc compte de ce qui se fait ailleurs et que j'ai testé (Extel, Bticino / Legrand et quelques marques chinoises).

La qualité de la caméra / de la vidéo : l'angle est grand, c'est un point positif. En revanche, la qualité de l'image (définition, couleurs…) est vraiment limite pour un tel équipement. J'ai testé l'ancienne version du V500 et aucun effort n'a été fait à ce sujet, c'est déplorable.

La qualité audio : Peu d'attente de ce côté, le son est normal dans les 2 sens

Interface utilisateur : l'interface sur l'écran est lente et peu réactive, et le thème est obsolète (mais on s'en fou un peu de ça). On retrouve aussi ce problème déjà présent sur la version précédente, qui ne permet pas d'activer l'allumage automatique de l'écran lorsque l'interphone est placé face à un miroir dans une entrée (ce qui a quand même quelques chances d'arriver : il y a souvent des miroirs dans les entrées des logements). Le problème se « résout » en désactivant l'allumage automatique, mais c'est une fonctionnalité en moins.

Paramétrages : on n'a vraiment pas l'embarras du choix, on est sur les options minimales. Le petit plus, malgré tout, c'est le réglage du délai de la gâche. Pour autant, je ne comprends pas pourquoi la valeur minimale est de 2 secondes, alors que pour une gâche à mémoire (qui reste déverrouillée après une brève impulsion) moins d'une seconde suffit ; là, on sollicite la gâche pour rien.

API : c'est le plus dramatique, il n'y a rien. En 2026, beaucoup de logements sont équipés en domotique et on ne peut même pas envoyer une commande vers une API REST pour ouvrir un portail ou le portillon. Capturer l'image via un flux ONVIF / RTSP serait bien aussi. Un gros effort est attendu de ce côté et il y'a déja eu des demandes sur le forum à ce sujet.

Gâche du portillon : il y a un délai d'environ une seconde entre l'appui sur la commande (écran ou application) et l'ouverture de la gâche, ce qui laisse toujours planer un petit doute sur le fait que ça fonctionne. J'imagine que ce délai est accentué par le fait que, même en étant sur le même réseau local, la connexion passe par le cloud. Une connexion locale serait un plus. Heureusement, le problème de gâche présent sur l'ancienne version du V500 a été corrigé : c'était une catastrophe, cette histoire.

Enregistrement des images / vidéos : c'est dommage de ne pas pouvoir sauvegarder toute la session, ni de pouvoir choisir l'emplacement de stockage (un autre cloud, un stockage local…).

Notifications sur application : c'est suffisamment réactif

Les mises à jour : j'ai peu de recul sur le sujet mais après avoir lu sur les forums, le produit n'a pas l'air d'être très activement maintenu par une équipe, les corrections de bugs semblent lente à arriver et il ne semble même pas envisageable d'ajouter de nouvelle fonctionnalités, c'est dommage.

Dans l'ensemble c'est un bon équipement mais avec des points négatifs à ne pas négliger.

Tahoma Switch : plus d acces a distance

manu — Mon, 20 Jul 2026 20:42:04 GMT

Bonjour,

J ai 1 tahoma switch dans une résidence secondaire.
J ai des volets connectes, mes chauffages, lampes...
Je suis parti dimanche avec les VR ouverts comme je le fais tout le temps car j ai un scenario qui les ferme automatiquement le soir.
Depyis chez moi, ce soir je m apercois grace a des cameras qu ils sont toujours ouverts. J essaie de les fermer, rien.ne fonctionne.
J ai une erreur #une erreur est survenue lors de 1 ou plusieurs équipements#
Quand je regarde l appli j ai l impression que tout fonctionne.
Hors les statuts des vr , chauffage sont complètement errones, figé..
J ai redémarrera.box internet, me suis déconnecté de l appli, reconnecte...
Rien ne fonctionne
Pas top en terme de secu d avoir les vr ouverts.
Pin 2043-0975-5758
Je precise que j ai fait une mise a jour de la box dimanche matin version 2026.3-3-7
J ai une seconde Tahoma v2 dans ma résidence principale.
J ai un s24plus
Une idee ?

Merci pour votre aide
Emmanuel

reception sms avec somfy home alarm essential?

DIDIER C. — Mon, 20 Jul 2026 05:33:17 GMT

bonjour, Je rencontre un dysfonctionnement concernant les alertes SMS de ma Somfy Home Alarm Essential.

Ma configuration est la suivante :

Je suis le Propriétaire du domicile.
J'utilise l'application Somfy Protect version 6.4.0 sur un iPhone 16.
Mon numéro de téléphone est correctement renseigné dans mon compte.

J'ai bien sinon notifications et email. Comment corriger ce probleme? D'avance merci