Portail evolvia panne

Bonjour,

Il faut arrêter cette manie de couper les photos, ça devient pénible et on n'a pas envie de continuer.
Il pourrait y avoir des choses intéressantes que l'on ne voit pas.
C'est pas compliqué de montrer un boîtier complet pourtant !!!.

""Apriori c'est un Somfy evolvia , je n'ai pas la ref exacte
Mais sur les photos, il y a des détails""

Oui et non ...

Quelle tension sur +/- 24 V bornes 7/9 ?

Bonjour

merci de votre gentillesse , amabilité et d'avoir pris le temps de répondre
à mon message
il y a 3 photos , en cliquant dessus il se peut que ca soit zoomé non ? ,
1ere photo j'ai pris le bornier
2ieme photo j'ai pris du dessus pour voir les étiquettes
3ieme photo le voltmetre
qu'auriez vous besoin de plus svp ?
Trés cordialement
Sebastien

je ne suis plus sur place

sur la borne 7 il n'y a pas de cable branché apriori
il faut quand meme tester 7 et 9 ?

mais en testant tous les dominos avec voltmetre calibré sur 300V en alternatif
j'ai eu juste à peine 1 ou 2 V sur 14 et 15
tout le reste est à 0
il faudra que j'y retourne pour etre sûr pour 7 et 9

""il faudra que j'y retourne pour être sûr pour 7 et 9""

Sur 7/9, environ 27 V continus.

Bonjour a tous
Merci pour vos réponses
C'est noté j'irais checker 7/9 en continu
Si c'est 0, j'imagine que le boîtier est a changer

Un boîtier en panne, ça se remplace ou ça se répare.

Affaire de goût ou de coût ...

le réparer, pourquoi pas, ca sous entendrait
le démonter : ca doit etre jouable
l'ouvrir : à voir
trouver le composant défectueux et le changer : pas sur
ou
trouver un réparateur somfy dans mon secteur, peut etre , je peux regarder

Trouver un réparateur, vous en trouverez un en cliquant sur mon nom.

Pour un remplacement, vous avez le lien indiqué par Quentin.

Bonjour
en cliquant sur votre nom
je vois votre email, votre activité du forum
votre réponse signifie qu'on peut vous contacter par email , vous envoyer le boitier à réparer ?
merci de vos précisions

Bonjour
Vous avez tout compris.

Bonjour
à supposer que je vous l'envoi, quel serait le cout , du diag + réparation ( si elle est possible) ?

Cdlt

Bonjour. Portail installé depuis 15 jours, tout était OK. Actuellement le bras d un moteur ne se ferme pas correctement. A la fermeture le bras a un jeu de 5cm environ et en activant à la main se jeu et toujours present. Avez vous une solution ?

Bonjour Michel,

Il faut éviter de squatter le sujet d'une autre personne...

Montrez des photos de votre portail.

Montrez des photos des moteurs avec bras vus de haut portail fermé.