Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.
Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous...
Ma passerelle clignote rouge- Il semble que la clé d’accès WiFi que vous avez rentré est mauvaise. Refaire l’appairage avec votre mot de passe.- Assurez-vous que vous utilisez...
1) Débrancher tout d’abord votre passerelle puis brancher la de nouveau. La passerelle clignotera vert / rouge pendant 2 minutes.
2) Durant cette période, assurez-vous que...
- La LED de ma passerelle reste éteinte.
Effectuez la manœuvre suivante afin d’effacer complètement la mémoire interne (double coupure)
a. Débrancher votre passerelle...
1) Vérifiez d’abord que votre routeur internet est allumé.
2) Assurez-vous que la distance entre votre routeur internet et votre smartphone est correcte (maximum 30m)...
thermostat Connecté : J’ai un problème avec l’installation de mon récepteur radio. Quand j’appuie sur le bouton « Prog » du thermostat, les LEDS ne clignotent pas.
Pour définir la raison du défaut produit, pouvez-vous effectuer les essais suivants :
1) Vérifiez que votre thermostat est alimenté correctement en effectuant un changement...
Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.
Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour à Tous,
Nous rencontrons depuis quelques semaines un problème de communication entre nos vannes thermostatiques IO et notre application Tahoma.
Cela se manifeste...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et sans qu'aucun changement n'ai été opéré, la géolocalisation ne fonctionne plus sur mes 2 thermostats 203321134227 et 214508902098...
Bonjour à vous,
Nous proposons depuis plusieurs années la fonction "Activation Intelligente" que vous pouvez retrouver dans les réglages de votre application Somfy Protect...
Bonjour,
La page expliquant comment redémarrer le "Link" indique que le redémarrage du link exige de le débrancher, appuyer pendant 10 secondes sur le bouton jusqu'à...
Cédric,
Il n'est pas possible de développer un bouton pour éteindre et rallumer le Link en éteignant le Link, il ne sera pas possible de le rallumer à distance.
En...
Bonjour, je possede deux radiateurs avec fil pilote dans une location saisonniere.
J aimerai pouvoir mettre ses radiateurs sous controle d'un thermostat connecté que je pourrai...
Bonsoir Jacques
Ce n'est pas une bonne solution, car il ne faut pas que vos locataires mettent les radiateurs sur la position confort, ce qui annule le fonctionnement du fil...
Bonjour,
Depuis deux jours, mon thermostat connecté filaire V2 se déconnecte sans cesse. J'ai relancé ma Box plusieurs fois, mais soit il ne se reconnecte pas, soit, il se...
Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un thermostat connecté filaire dans un premier temps avant de me rendre compte qu'il n'était pas compatible avec avec mon chauffage lors...
Salut,
Désolé je n’ai pas la réponse mais je suis dans le même cas, mon appli reste bloquée (écran en PJ) et je ne sais pas quoi faire.
En attendant une réponse.
Bonne...
Bonjour,
Après quelques mois d'expérience avec la Tahoma Switch et ma PAC Atlantic je soumets ici quelques idées d'améliorations, en esperant que celles-ci remontent à...
Bonjour Florent,
Comme indiqué par "Le Coyote" je fais remonter vos remarques et propositions au service développement.
Merci à vous pour ces éléments.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j'ai tout reprogrammé dans la Tahoma.
Malheureusement, je n'arrive pas à associer à nouveau ma PAC à...
Bonjour Eric,
En effet si votre PAC a été déjà été appairée à votre Tahoma elle est verrouillée par une clé Io.
Il vous faudra alors la réinitialiser complètement afin de...
Bonjour,
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Bonjour,
je vous joins la photo, merci de m'aider à résoudre ce souci , pile ? ou autre ?
Merci,
Merci,
Bonjour,
J’aimerais connaître la future disponibilité de la référence suivante: 3XTETESIO - Pack de 3 x têtes thermostatique io
Celle-ci est en rupture de stock depuis...
Voici le lien.
Je suis bien sur le site Somfy.fr et non sur le site pro.
https://www.somfy.fr/produits/1870508/tete-thermostatique-io
Si vous voulez compléter il va...
Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un thermostat connecté filaire dans un premier temps avant de me rendre compte qu'il n'était pas compatible avec avec mon chauffage lors...
Salut,
Désolé je n’ai pas la réponse mais je suis dans le même cas, mon appli reste bloquée (écran en PJ) et je ne sais pas quoi faire.
En attendant une réponse.
Bonne...
Bonjour,
Après quelques mois d'expérience avec la Tahoma Switch et ma PAC Atlantic je soumets ici quelques idées d'améliorations, en esperant que celles-ci remontent à...
Bonjour Florent,
Comme indiqué par "Le Coyote" je fais remonter vos remarques et propositions au service développement.
Merci à vous pour ces éléments.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j'ai tout reprogrammé dans la Tahoma.
Malheureusement, je n'arrive pas à associer à nouveau ma PAC à...
Bonjour Eric,
En effet si votre PAC a été déjà été appairée à votre Tahoma elle est verrouillée par une clé Io.
Il vous faudra alors la réinitialiser complètement afin de...
Bonjour,
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Bonjour,
je vous joins la photo, merci de m'aider à résoudre ce souci , pile ? ou autre ?
Merci,
Merci,
Bonjour,
J’aimerais connaître la future disponibilité de la référence suivante: 3XTETESIO - Pack de 3 x têtes thermostatique io
Celle-ci est en rupture de stock depuis...
Voici le lien.
Je suis bien sur le site Somfy.fr et non sur le site pro.
https://www.somfy.fr/produits/1870508/tete-thermostatique-io
Si vous voulez compléter il va...