Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?

Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?

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    Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.

    Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous avez un système de chauffe compatible sur notre base de données (http://www.somfy.com) avant de faire l’acquisition d’un Thermostat Connecté Somfy.

    Pour une utilisation en ligne, vérifiez que vous avez :

    • Un réseau WiFi (sans Proxy)
    • Un téléphone mobile (Android ou iOS) connecté à Internet.

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