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FAQ

Dernières questions du thème FAQ

  • FAQ Serrure connectée : Je n'arrive pas à mettre mon invité en statut administrateur, que faire ?

    FAQ Serrure connectée : Je n'arrive pas à mettre mon invité en statut administrateur, que faire ?
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    Vérifiez que l'application Somfy Keys de votre invité est mise à jour et que son compte est "validé".
  • FAQ Serrure connectée : J'ai un problème avec l'accès à distance, que faire ?

    FAQ Serrure connectée : J'ai un problème avec l'accès à distance, que faire ?
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    Vérifiez que vous possédez bien une passerelle et que cette dernière est connectée (symbole de la MapMonde).
  • FAQ Serrure connectée : Que veut dire compte "validé" ?

    FAQ Serrure connectée : Que veut dire compte "validé" ?
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    Un compte est validé lorsqu'une invitation est liée à un compte Somfy
  • FAQ Serrure connectée : Quel est le statut pour les membres de la famille ?

    FAQ Serrure connectée : Quel est le statut pour les membres de la famille ?
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    Vous pouvez choisir de les mettre en statut "invité" en leur fournissant ainsi un accès Bluetooth ou à distance via leur smartphone, ou vous pouvez leur donner le statut...
  • FAQ Serrure connectée : Comment retirer l’accès à un de mes invités ?

    FAQ Serrure connectée : Comment retirer l’accès à un de mes invités ?
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    Pour retirer l'accès à un de vos invités il suffit de décocher son trousseau. Assurez vous de faire une synchronisation par la suite et votre invité n'aura plus accès à votre...

Récompenses dans le thème FAQ

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    Utilisateur2 est expert de la semaine de FAQ, il y a environ 6 ans

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