Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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  • Gdk 700 clavier

    Bonjour je voudrais connaître la procédure pour ajouter un clavier a code somfy modèle en métal sur le gdk 700 porte sectionnelle. Merci de votre retour
    Nono K.
    Nono K.

    Nono K.

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    Nono K.
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    Bonjour oui oui depuis.... C'est tout bête. Il faut entre dans la prog comme une télécommande et syncro e clavier à code . Voilà
  • Chaîne d'entraînement. La navette d'entraînement est cassé. Est il possible de la remplacer? Merci d'avance.

    Bonjour, La navette s'est cassée lors de l'auto- apprentissage.peut on la remplacer? Merci,
    Wilfried P.
    Wilfried P.

    Wilfried P.

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    Anonyme
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    Bonjour, La navette pour rail à chaine fait partie de la gamme pro, il faudra vous rapprocher de votre revendeur/installateur. Sur la boutique vous ne trouverez que la...
  • Choix accessoires motorisation porte de garage ?

    Bonjour, Je possède 2 portes de garage Gypass équipées de motorisation Dexxo Smart IO et je souhaiterais aussi motoriser mon portail avec une motorisation Somfy. De ce fait...
    Dimitri R.
    Dimitri R.

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    André N.
    André N.

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    Ah … ok… si cela sert qu’à cela; visiblement je ne peux plus rien pour toi… Pour info, j ai des keygo qui me pilotent 2 garages et 1 portail coulissant en mode total et en...
  • Moteur dexxo pro io qui ce met sur batterie ?

    moteur dexxo pro io ce met sur batterie et impossible de changer le programme plus aucune touche ne fonctionne
    Adrien P.
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    Richy C.
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    Bonjour, Coupez le courant ou débranchez 3 minutes. Pendant ce temps, contrôlez le serrage de l'arrivée de courant , bornes 1 et 2. Retirez la batterie. Remettez le...
  • comment brancher un recepteur standard sur un automatisme push & pull pp60

    salut pour alimenter le récepteur en 24v je pense que c'est la ou j'ai mon bouton poussoir mais le R1 du récepteur je ne voit pas ou c'est a brancher merci
    jose G.
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Vous tapez sur Goole " bloc prise 24v 500mA " et vous aurez l'embarra du choix.

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  • Raccourcir bras du moteur

    Bonjour, Est-il possible de raccourcir le bras du moteur dexxo compact rts à chaîne ? En effet je n’ai que 2,97 m de profondeur et donc j’aimerai raccourcir le bras...
    David T.
    David T.

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    Le Coyote
    Le Coyote

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    Oui vous pouvez aussi couper le rail. Dans tel cas il faudra couper la courroie au double du rail. Si vous coupez 20cm de rail il faudra couper 40cm de courroie avec un outil...
  • Le moteur GDK 700 est-il compatible avec le récepteur Doitrand MRMINI1E ?

    Bonjour, Je souhaite me procurer le moteur GDK 700 pour motoriser la porte de mon box individuel. Je souhaite pouvoir utiliser la télécommande qui me sert actuellement pour...
    Yann
    Yann

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    Yann
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    Pardon de vous le dire comme ça, mais votre réponse me parait lunaire. Je n’ose m’imaginer faire une telle réponse à un client potentiel, nul doute qu’il partirait à la...
  • Ellement barre palpeuse?

    Bonjour, Pouvez vous me confirmer si je prends les éléments suivants cela sera correct et fonctionnel avec mon boîtier rollixo optimo rts Kit retrofit optique 3m 9018946...
    Thierry M.
    Thierry M.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Oui compatible ! https://www.somfypro.fr/produits/9018946-kit-retrofit-optique-3m Bonne journée !
  • reconnaitre ma carte mere porte garage

    Bonjour, suite a un problème lors de l'installation panneaux voltaïque ( il y a + de 15 ans ) j'ai dû remplacer ma carte mère porte garage (2emmain). Mais je n'ai pas eu sa doc...
    guy V.
    guy V.

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    Richy C.
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    Bonjour, Cela ressemble à une motorisation Keasy ; S5000/S7000 . RTR. Dont le moteur a été remplacé. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/s5000-s_7000.pdf Une...
  • embrayage chariot sur GDK 1100

    Bonjour, Lors du déballage du carton, le chariot était libre de circuler, et après l'installation de la motorisation, je ne peux embrayer ce chariot. J'ai remarquer sur la...
    Gérard B.
    Gérard B.

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    Gérard B.
    Gérard B.

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    Bonjour, J'ai vérifier le montage en visionnant une vidéo et donc je ne me suis pas trompé. Ce que je ne comprends pas , c'est la manoeuvre du moteur, qui a tiré la courroie...

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