Questions stars
-
Somfy Porte de garage : Comment identifier ma panne ?
Somfy Porte de garage : Comment identifier ma panne ?Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Les questions du moment à consulter
-
Somfy Porte de garage : Comment identifier ma panne ?
Somfy Porte de garage : Comment identifier ma panne ?Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Les dernières questions résolues
-
Gdk 700 clavier
Bonjour je voudrais connaître la procédure pour ajouter un clavier a code somfy modèle en métal sur le gdk 700 porte sectionnelle. Merci de votre retourBonjour oui oui depuis.... C'est tout bête. Il faut entre dans la prog comme une télécommande et syncro e clavier à code . Voilà -
Chaîne d'entraînement. La navette d'entraînement est cassé. Est il possible de la remplacer? Merci d'avance.
Bonjour, La navette s'est cassée lors de l'auto- apprentissage.peut on la remplacer? Merci,- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, La navette pour rail à chaine fait partie de la gamme pro, il faudra vous rapprocher de votre revendeur/installateur. Sur la boutique vous ne trouverez que la... -
Choix accessoires motorisation porte de garage ?
Bonjour, Je possède 2 portes de garage Gypass équipées de motorisation Dexxo Smart IO et je souhaiterais aussi motoriser mon portail avec une motorisation Somfy. De ce fait...Ah … ok… si cela sert qu’à cela; visiblement je ne peux plus rien pour toi… Pour info, j ai des keygo qui me pilotent 2 garages et 1 portail coulissant en mode total et en... -
Moteur dexxo pro io qui ce met sur batterie ?
moteur dexxo pro io ce met sur batterie et impossible de changer le programme plus aucune touche ne fonctionneBonjour, Coupez le courant ou débranchez 3 minutes. Pendant ce temps, contrôlez le serrage de l'arrivée de courant , bornes 1 et 2. Retirez la batterie. Remettez le... -
comment brancher un recepteur standard sur un automatisme push & pull pp60
salut pour alimenter le récepteur en 24v je pense que c'est la ou j'ai mon bouton poussoir mais le R1 du récepteur je ne voit pas ou c'est a brancher merciVous tapez sur Goole " bloc prise 24v 500mA " et vous aurez l'embarra du choix.
Aidez la communauté !
-
Moteur 50677576 en panne
Bonjour, J'ai mon moteur 5067576B qui ne fonctionne plus. J'ai bien le 220 V qui arrive au moteur, mais le voyant rouge d'alimentation ne s'allume pas, et il ne répond à...Bonjour Pour un dépannage, vous pouvez contacter Richy en envoyant un mail sur son adresse de contact: https://forum.somfy.fr/users/6899912 Sinon, vous pouvez le... -
Problème serenia 1100io Tahoma classic
Bonjour, J'ai changé mon moteur de porte de garage Dexxo Pro io par un Serenia 1100io. Mes anciennes keygo et clavier mural ont bien été synchronisé dessus. En revanche, je...Erratum, en appuyant sur le bouton prog du moteur, il a fini par être reconnu mais le bouton ne fonctionne pas. Ca fait une icone grisée... -
Réveil dexxo smart avec télécommandes
Bonjour, je viens d'installer 2 dexxo smart en remplacement de deux Dexxo Pro io qui ont eu des problèmes de carte électronique bien connu. J'ai réutilisé mes anciennes...Vous ne pourrez rien changer. Cette toute nouvelle fonction intrinsèque fait suite aux nouvelles normes de conso en veille qui ne doit pas dépasser 0.5w. Raison pour laquelle... -
Question SAV - Produit Défectueux - Comment obtenir un remplacement ?
Bonjour, J'ai acheté une motorisation de porte de garage Serenia® io 1100 connect sur le site Amazon (Boutique Somfy). Lors de l'installation de la motorisation, j'ai...Pourtant c'est clairement indiqué qui est le vendeur; Vendu par Amazon EU S.à r.l., Succursale Française 67 Boulevard du General Leclerc Clichy 92110 France TVA... -
Changer programme Rollixo RTS suite perte d'une Keygo?
Bonjour, J'ai perdu ou on m'a dérobé une commande Keygo et je voudrais changer les paramètres du Rollixo RTS pour reprogrammer par sécurité un autre canal. Avez-vous une...Il faut supprimer les TC du récepteur et les réaffecter. Cette procédure est indiquée dans votre notice page 19 #8.1 Puis page 18 #7.1 Bien sûr s'il s'agit du Rollixo Optimo...
