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Impossible d'associer mes volets dans Home+Control ?
Bonjour, J'essaye d'intégrer mon installation (Tahoma v2 PIN 1203-1942-3009) dans l'application Home+Control de Legrand. Une fois mis mon user/mot de passe, je tombe sur un...Problème résolu, il s'agissait d'un problème de version de l'application, mais qui a été difficile a détecter. Désolé pour le dérangement, on peut clore le sujet. -
Moteur j 418 io protect procédure de réglage mode store
Bonjour, Je veux faire le réglage du moteur J 418 io protect qui est déréglé. C'est une toile de pergola qui utiliser avec ce moteur. Je voudrai avoir la procédure pour...Bonjour Quentin, Merci pour votre réponse rapide. Après plusieurs test j'ai fini par comprendre mon erreur. C'est bien la procédure du BSO qu'il faut utiliser. J'ai préparé... -
impossible de me connecter message "vous entrez sur un site sécurisé" ?
Bonjour, Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit...Bonjour Essayez ces liens https://accounts.somfy.com/login https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonjour Jacky M. Somfy Tahoma Connexoon erreur 404 suite association avec Google Home. Voici une notice, tirée de plusieurs essais confirmés, pour aider à réaliser la même... -
Appairage capteur Eolis io sur centrale pergola Teleco IOALL868
Bonjour, Le capteur Eolis io est il compatible avec une centrale Teleco IOALL868 de pergola ? Je fais l'appairage comme stipulé dans la notice, les lames reagissent lors...Bonjour. Visiblement d'après le service technique Teleco (groupe Somfy) la centrale IOALL868 est compatible uniquement avec les capteurs vent de chez Teleco, même si elle...
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Problème protocole IO tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'installer une TaHoma Switch. * Le portail extérieur RTS est détecté et pilotable. * Les stores et la porte de garage sont en io-homecontrol. * Lors... -
Bonjour, ma tahoma v2 clignote en vert depuis 2 semaines.
Bonjour, Ma TaHoma V2, clignote en vert depuis plus de deux semaines. J’ai testé plusieurs Reset. En vain. J’ai changé le câble RJ45 mais ça ne marche toujours pas. Le PIN de...Bonjour Elle est en mode alarme. Si vous n'avez pas activé cette fonction, attendez qu'un yello intervienne. https://www.somfypro.fr/assistance?question... -
connexion Tahoma Switch avec RJ45
Bonjour, J'ai branché la Tahoma à la box avec l'adaptateur RJ45, et sur l'app Tahoma je ne vois pas d'autre moyen de me connecter à la Tahoma qu'en se connectant en wifi. j'ai... -
Kit de connectivité : impossible d'ajouter mes volets io (clé de sécurité)
Bonjour, Je possède un kit de connectivité TaHoma (code PIN : 2122-5510-0976) et je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io. Mon installation : - 8 volets... -
Tahoma sans internet?
Bonjour, Je veux faire l'acquisition d'une box Tahoma Switch mais par contre je n'ai pas internet dans la maison ou je veux l'installer; Est ce un problème? Je peux par contre...Bonsoir Non il faut internet pour avoir la totalité des fonctionnalités. La switch fonctionne en wifi. Vous pouvez vous procurer chez votre opérateur téléphonique une clé 4G...
