Cette question a été résolue

Résiliation / désactivation box domotique.

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3164 / 5000
points

: Equipe

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 10241 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 3 novembre 2017

: il y a plus de 3 ans

question: q

Partager cette question

Thomas M.

Thomas M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Code postal:: 74300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour,

Vous avez racheté une box domotique d’occasion, une maison / appartement équipé d’une box domotique.*

Ou vous revendez votre box domotique ou votre maison / appartement équipé.

Veuillez remplir le formulaire au lien ci-dessous :

Désactivation de box domotique

*Pour ces cas, il faudra que Somfy contacte l’ancien propriétaire et ai son accord pour la résiliation.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 3 novembre 2017

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (130)

Oui (85)

40%

40% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Domotique
Typologie : FAQ
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par l'entreprise.
Réponse obtenue en 7 minutes
1 réponse

Actions

Partager cette question

Questions liées

Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire

Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son...

Elan

Elan

Niveau

0

11 / 100

points

Code postal:

95630

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 391 fois

Nombre de réponses

49 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Elan

Date

22 mai 2020

il y a 9 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Nicolas D.

Nicolas D.

Niveau

0

73 / 100

points

Code postal:

33640

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

14 Impasse des Acacias

Ville:

BEAUTIRAN

Site internet:

Activité professionnelle:
Merci Thomas pour votre assistance. Mon projet de maison connectée par Somfy s'arrête là après cette très amer expérience.... C'était le point de départ pour équiper toute ma...

Nom de l'auteur

Nicolas D.

Date

19 février 2021

il y a 10 jours

réponse

r
Désactivation box connexoon?

Bonjour suite à une erreur d achat produit box connexoon pouvez vous désactiver cette dernière. Comme je suis le propriétaire je vous donne l accord . Je joins le code pin 0830...

Thierry E.

Thierry E.

Niveau

0

2 / 100

points

Code postal:

42190

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

683 chemin des Gatilles

Ville:

Saint nizier sous Charlieu

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 12 fois

Nombre de réponses

3 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Thierry E.

Date

20 février 2021

il y a 9 jours

question

q
- Participer au fil de discussion
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Nicolas, C'est fait, je viens de supprimer et remettre à zéro cette box Connexoon. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

1 mars 2021

il y a environ 5 heures

réponse

r
Désactivation de ma box domotique ?

Bonjour à tous, tout d'abord, une très bonne année 2020 ! Je me sépare de ma box Tahoma, j'aimerais qu'un yellow puisse effectuer la remise à zéro de celle-ci, car je dois...

Alain L.

Alain L.

Niveau

0

11 / 100

points

Code postal:

4100

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Tahoma

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 212 fois

Nombre de réponses

24 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Alain L.

Date

3 janvier 2020

il y a environ un an

question

q
- Participer au fil de discussion
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Nicolas, Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que le nouveau propriétaire pourra activer dès qu'il le souhaite. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

27 janvier 2021

il y a environ un mois

réponse

r
Désactivation Box Tahoma avant déménagement

Bonjour, Je déménage et n'aurais plus l'utilisé de la box Tahoma. J'ai fait une demande via le formulaire dédié sur ce site le 14 février. On m'informait d'un délai de...

CHRISTIAN B.

CHRISTIAN B.

Niveau

0

33 / 100

points

Code postal:

33560

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

14 rue Albert Camus, 14

Ville:

Carbon-Blanc

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 4 fois

Nombre de réponses

0 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

CHRISTIAN B.

Date

28 février 2021

il y a 1 jour

question

q
- Participer au fil de discussion
Pouvez-vous désactiver la boxe car je viens d’emménager ?

Bonjour je viens d’emménager, une box était déjà présente. quand je rentre le code PIN suivant:1225-1718-1348 le message me dit que le code est bon et que la boxe est déjà...

Francois-xavier D.

Francois-xavier D.

Niveau

0

3 / 100

points

Code postal:

82370

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Tahoma

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

660 D chemin de foumezous

Ville:

Corbarieu

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 21 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Francois-xavier D.

Date

10 janvier 2021

il y a environ 2 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour François-Xavier, Je viens de dissocier votre TaHoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

11 janvier 2021

il y a environ 2 mois

réponse

r

Fil d'activité de la question

Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Thomas a été sélectionné comme meilleur répondant
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Thomas a répondu
FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

3164 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

FAQ a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?