Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Rejoignez la communauté somfy !
Le Forum est animé par :
AYEZ LA BONNE ATTITUDE POUR MAINTENIR LA CONVIVIALITÉ !
Quelques règles élémentaires de ce Forum :
Pour en savoir plus sur l'utilisation du forum, consultez le mode d'emploi :
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
...
La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour,
J'ai un volet solaire pour lequel l'appli Tahoma ( Tahoma Switch) me dit qu'il ne communique plus. Il ne répond plus non plus à la télécommande Amy. Il est...
Bonjour, j’ai exactement le même soucis depuis hier soir et j’ai fais les mêmes manipulations que vous sans résultat je compte téléphoner à mon installateur ce matin !
Bonjour,
Il y a 3 jours, un artisan nous a installé 4 volets roulants Somfy dans notre maison. Il s’agit du modèle OXIMO 40 SOLAR pour les 4.
En programmant les volets sur...
Pour rebondir, j’ai ce matin essayé la même manipulation sur mes autres volets, tous réagissent de la même manière. Un léger va-et-vient lorsque je j’appuie longuement sur...
Bonjour,
Hier, sans raison le portail s’est ouvert seul, une demande du module TaHoma!!!!
Deux demande d’ouverture dans la minute
Je me suis aperçu par hasard et j’ai...