Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Rejoignez la communauté somfy !
Le Forum est animé par :
AYEZ LA BONNE ATTITUDE POUR MAINTENIR LA CONVIVIALITÉ !
Quelques règles élémentaires de ce Forum :
Pour en savoir plus sur l'utilisation du forum, consultez le mode d'emploi :
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
...
La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour,
ma link adavance ne se connecte plus au reseau wifi, les piles se vident en 1 semaine alors qu'elle est sur le secteur
Le hard reset ne fontionne pas, les leds...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée SF4100 se déclenche sans raison. Changement de pile, changement de pièce, il était propre sans poussière mais je l'ai tout de même nettoyé...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme extérieure ce week-end. La lumière clignote bien en bleu, mais au moment venue de faire lire le QR Code, rien ne fonctionne. J'ai essayé...