Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
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La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour,
j'ai exactement les mêmes problèmes que beaucoup d'autres sur ce forum avec l'un de 2 détecteurs de fumée 1870289 achetés le 30/11/25.
Depuis ce mardi 10 novembre...
Bonjour,Je vous contacte concernant ma box Somfy TaHoma Switch qui se retrouve totalement bloquée suite à une perte de liaison réseau.Malgré toutes les procédures de dépannage...
Bonjour,
Le moteur pour le volet roulant d'une porte fenetre a des signes de faiblesses.
Je cherche donc à le remplacer.
Vu son age (une quinzaine d'année), je pense...