Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour,
Je me permets de reposer la question concernant l'auto apprentissage du Slidy Moove 600 car je n'ai pas trouvé de réponse a ma problématique.
Je viens de mettre...
@Charly,
J'ai pourtant vérifier l'écart sur toute la longueur et je ne vois aucun problème de ce côté là...
Je vais essayer de vous faire une vidéo en fermeture.
@Richy...
Bonjour, ma porte de garage coulissante, (Mikado ?) possédant un portillon avec un petit boitier électronique munie de piles, qui indique à la commande principale sa position...
En quoi Somfy est-il partie prenante dans votre problème causé par des équipements non Somfy ?
Veuillez contacter le support de votre marque.
Bonne journée
Bonjour,Je installe portail battante vérine. Les commandes marche très bien.
Mes aucun réaction des la partie de photocellule.
Merci pour expliquer.
Merci,