Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
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La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour,
nous avons régulièrement un déclenchement d'alarme "détection de mouvement" par la caméra, alors que rien n'a bougé dans la maison.
cela toujours dans les 1-2 min...
Bonjour,
Mon fils part tres tôt au travail il enlève donc l alarme mais le bruit sonore est trop élevé et réveille tout le monde. Même chose le dernier qui part se coucher...
Bonjour,
Tous mes volets roulants (5 en IO, 1 en RTS), sont passés en erreur communication sans aucune raison (pas de coupure d'électricité ni de coupure internet).
J'ai...
bonjour
SOMFY se moque vraiment de ses clients: trouver un n° de tel d'assistance pour la garantie suppose d'aller au fond des conditions générales, pareil pour trouver un...