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Les FAQ Stars
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FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?
FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente. ... -
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FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue... -
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
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Demande SAV : Navette de rail cassée sur Dexxo Smart io de 2024 (Installateur en faillite)?
Bonjour l'équipe Somfy, Je vous contacte car la navette en plastique de mon rail à courroie s'est brisée en deux. Mon installation a moins de 5 ans, mais l'artisan qui a posé... -
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Bonjour, Je n.arrive pas à changer le réseau wifi du Link. Pourtant ma box internet m’indique qu’il y est connecté. Impossible de désactiver l’alarme. Pouvez-vous m’aider...Bonsoir On ne peut faire aucune modification si l'alarme est activée. C'est une sécurité Il faut attendre l'aide d'un Yello si vous n'avez pas de badge ou de clavier pour... -
Ajouter une nouvelle installation sur l'application Somfy ?
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