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Les FAQ Stars

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  • Mes 2 Link Essential bloqués en mode Actif - Reset impossible ?

    Bonjour de THAILANDE, J'ai 2 Link dans la maison. Suite à une déconnection du WIFI, je les ai désactivés par badge. Cependant, l'application iPhone les montre "Actif". Après...
    Raymond S.
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  • Alarme bloquée en mode nuit ?

    Bonjour, Mon alarme Somfy est bloquée en mode nuit depuis hier soir. Je ne parviens pas à la désactiver, ni via l’application, ni via le badge. Le voyant de mon Link est bleu...
    Sandrine T.
    Sandrine T.

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    Vincent
    Vincent

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    Bonsoir Idem je ne peux pas rentrer chez moi je vais demain m’occuper de Somfy avec une bonne vidéo sur les RS car là je suis obligé de dormir dehors…
  • Impossible de désarmer Link essential

    Bonjour, Je n'arrive pas à désarmer le Link essential, il semble déconnecté, j'ai essayé tout ce que j'ai trouvé comme solutions sur cette communauté et rien ne marche. Le...
    Ana B.
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    Yoann C.
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    Idem impossible de desactiver le homealarm via l application
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