Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
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Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour de THAILANDE,
J'ai 2 Link dans la maison. Suite à une déconnection du WIFI, je les ai désactivés par badge. Cependant, l'application iPhone les montre "Actif". Après...
Bonjour,
Mon alarme Somfy est bloquée en mode nuit depuis hier soir. Je ne parviens pas à la désactiver, ni via l’application, ni via le badge.
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Bonjour,
Je n'arrive pas à désarmer le Link essential, il semble déconnecté, j'ai essayé tout ce que j'ai trouvé comme solutions sur cette communauté et rien ne marche. Le...