Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour,
J’ai 6 volets roulants RS100 Solar io, chacun avec une télécommande Amy 1 RS100 io, et je viens d’installer une TaHoma Switch.
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Bonjour,
J'ai retiré mon détecteur de fumée de mon installation
Du coup, logique, Somfy Protect m'a informé que le dispositif ne communiquais plus.
Je souhaiterais le...
Bonjour,
Suite à une panne de courant général dans le village, coïncidence ou pas je ne sais pas, le moteur de mon portail ( evolvia 400) ne fonctionne plus.
J'ai démonté le...