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Les FAQ Stars

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  • Peut on remplace un boitier 2mcc5 par un 2mcc6 ?

    Bonjour à tous, Je cherche à changer mon boitier electronique sur Freevia600. Mon boitier est de type 2mcc5 qui n'existe plus en pièces détachée apparement sur le site Somfy...
    Antoine
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  • Caméra Somfy aucun enregistrement

    Bonjour, Bientôt 2 mois que toutes mes caméras, et celles de tous vos clients, n'enregistrent plus les intrusions dans l'application Somfy. Vous répétez qu'un correctif est...
    Yohann
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  • Pourquoi ma TaHoma V2 (firmware 2026.5.3-5) n'est-elle plus détectée par Apple HomeKit ?

    Bonjour, Bonjour, Je rencontre depuis le 31 octobre 2026 un problème avec l'intégration Apple HomeKit de ma TaHoma V2. Mes cinq volets Somfy sont devenus simultanément...
    Sylvain F.
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