Question en attente de réponse
Clavier extérieur blanchie
Bonjour,
Mon clavier de portail devient tout blanc,il a 1 an mais fonctionne
Merci,
Réponses
Bonjour à tous,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question. Je ne trouve aucun autre moyen pour poster. Désolé si je me trompe.
Je rencontre le même problème de blanchiment de mon clavier digicode SOMFY RTS acheté en juin 2023.
Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour procéder à son remplacement sous garantie.
Cordialement
Bonjour Quentin,
Tout d'abord merci pour votre réponse et votre volonté affichée de prendre en compte ma demande. En fait je viens d'appeler le numéro du SAV et il m'a été envoyé un bon de retour pour échange. Je viens de faire le paquet et vais le retourner à SOMFY.
Désolé Quentin pour ne pas avoir aussitôt mentionné la prise en charge par SOMFY.
En tous cas merci pour votre message et votre disponibilité.
Bien cordialement
Philippe
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