Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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    Robert I.
    Robert I.

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    JACKY M.
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    Je ne peux rien faire de plus. C'est le mot de passe de votre WIFI 2.4 pour que le Link puisse se connecter. Tout se passe chez vous entre la box le Link et le smartphone...
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    Aymeric P.
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    Bonjour, Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée...
    Pascale
    Pascale

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    Pascale
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    Bonjour Jacky Merci pour votre réponse rapide.je vais attendre l'intervention d'un yello
  • Problème Advanced link eteint

    Bonjour, Mon advanced link est éteint depuis plusieurs jours. Je l'ai changé de prise, remplacé le cable USB C, essayé avec un autre adapatateur. Rien n'y fait, il reste...
    yves L.
    yves L.

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    yves L.
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    Bonjour Jacquy, J'ai enlevé la batterie de secours comme indiqué et rebranché mon advanced link, le boitier s'allume. C'est donc la batterie de secours qui bloque mon boitier...
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    Armand D.
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    JACKY M.
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    Bonjour Armand Attendez la prise en charge par un Yello. Si il clignote trop longtemps il fini par cramer car il surchauffe.

Les FAQ Sécurité

Astuce : Home Alarm

 

 

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