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FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?
FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?- FAQ S.
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FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ?
FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ?- FAQ S.
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Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?- FAQ S.
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Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes : Neuf Box / SFR Box Box...
Les questions du moment à consulter
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Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
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Les dernières questions résolues
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Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...- Maurice
Maurice
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Bonjour. J'ai supprimé le profil du propriétaire qui posait problème. Je lui ai ensuite recréé un nouveau profil. Et là, ça fonctionne, il a bien accès au live de la caméra... -
Problèmes déconnexion IntellitaGs
Bonjour, J'ai de fréquentes déconnexions de mes IntellitaGs avec un message de mauvais fonctionnement puis quelques heures plus tard de connexion rétablie. Les distances à la...- Jean-Pierre V.
Jean-Pierre V.
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Home alarme d’occasion bloqué
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un pack myfox Home Alarm ainsi qu’une sirène, un badge, trois intelliTAG et un Indoor Motion Sensor. L’ancien propriétaire ne les a pas...- Anne-Charlotte M.
Anne-Charlotte M.
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Bonjour, en faite lorsque l'intrusion est détectée, il y a juste une musique et mon téléphone qui m’alerte sur une intrusion, elle n'est pas forte, en vrais je m'attendais a une... -
Intellitag avec problème ?
Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...- Valentin T.
Valentin T.
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Solidité du système d'ouverture du capot du link advanced ?
Bonjour, Suite à une réinitialisation du Link Advanced, j'ai voulu vérifier que tout était OK sur le Link. J'ai donc voulu ouvrir le capot de piles/batterie. Pour ce faire...- Fabien J.
Fabien J.
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Caméra indoor en défaut ?
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs mois des difficultés a réinstaller une de mes caméras indoor. J'ai constaté quelle était en défaut, j'ai bien sur essayé de la...- Pascal L.
Pascal L.
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Cache caméra indoor défectueux
Bonjour, Le cache du « mode vie privée » de ma caméra indoor ne se ferme plus lors de la désactivation de mon alarme. Que faire ? Merci,- Pia B.
Pia B.
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Numéro a l’arrière de la caméra : 0076B10556632034 -
Détecteur d'ouverture sur porte de garage alu
Bonjour, J'ai posé un détecteur d'ouverture avec détection bris de vitre sur ma porte de garage en aluminium, et le détecteur de bris de vitre sur le montant en alu (fil trop...- Rém L.
Rém L.
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Problème connexion Freebox delta
Bonjour, Nous procédons le dispositif Somfy Home Alarm depuis peu, qui se connectait très bien à la Freebox pop. Nous venons de passer à la Freebox delta et impossible de...- Celine
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