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Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente. ...
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
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Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?
Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS...Bonjour à vous, Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de récupérer la vidéo : Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion... -
Sirène intérieure ne fonctionne pas à réception
Bonjour, Je m’excuse par avance car je republie mon message car je n’arrive pas à réponde au yellow Morgan F sur ma première discussion. J’ai reçu l’alarme home advancedil y a...Bonjour à vous, Pour votre sirène qui ne fonctionne pas et les fausses alarmes détectées par le Link, voici quelques étapes que vous pouvez suivre : Vérifiez l'emplacement... -
Une de mes caméras outdoor n’émet plus de son
Bonjour, J’ai acheté en janvier 2022 un pack de 2 caméras outdoor Somfy. Depuis quelques temps une des deux caméras n’émet aucun sons que se soit la sirène ou l’enclenchement...Bonjour à vous, Voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème de son : Vérifiez les paramètres audio : Assurez-vous que le volume de la caméra n'est... -
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Bonjour, J'ai deux caméras Somfy indoor installées dans ma configuration. J'arrive à lire les flux vidéo en direct. Mais quand j'ai une possible détection, d'intrusion...Bonjour à vous, Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème : Vider le cache de l'application : Parfois, vider le cache de... -
Que faire si ma caméra somfy fonctionne dans la vignette de l'application mais lorsque l'on clique dessus cela mouline ?
Bonjour, J'ai 2 caméras somfy (l'une intérieure et l'autre extérieure). Tous les branchements sont corrects, le wifi est suffisamment puissant etc et tout marche...Bonjour Nathalie, Veuillez suivre la FAQ ci-dessous : S'assurer que le canal WiFi utilisé par la Box Internet n'est pas saturé Bonne journée,
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Enregistrement 2 caméras non effectif
Bonjour, J'ai activé le service d'enregistrement en continu pour mes 2 caméras Indoor. Je paye bien le service pour les 2 caméras. Or l'enregistrement en continu n'est... -
Association Somfy protect avec tahoma
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai reconfiguré ma box tahoma switch et mon link avec mes nouveaux paramètres. Dans l'application tahoma, je ne parviens plus à associer... -
Connexion wifi caméra intérieure qui ne fonctionne plus correctement
Bonjour, J’ai une caméra intérieure Somfy depuis plusieurs années qui fonctionne parfaitement bien. Mais depuis peu, j’ai plusieurs fois par jour un message me disant qu’elle... -
detecteur de fumée 2-DF-1870289 qui sonne des que je remet les piles.
Bonjour, hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j'ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l... -
Affichage page web Protexiom 600
Bonjour, Suite à un changement de box, je n'ai plus accès à la page web de la centrale. Il n'y a pas le menu du gauche. Comment faire pour les retrouver ? Merci,Bonsoir Martine Consultez ce post forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme
