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  • Recréer un compte alarme Somfy?

    Bonjour, Après que vous ayez supprimé mon ancien compte ,j’ai essayé d ´en créer un nouveau avec ma nouvelle adresse mail. Le problème est quand j’utilise l ´adresse...
    Mickael B.
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    JACKY M.
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    Si vous aviez un compte Somfy il n'y a rien a changer. Le compte Somfy ne sert qu'a disposer d'un Nom de domaine pour accéder a votre alarme, quelque soit la box internet...
  • Commande non reçue ?

    Bonjour, Je n'ai pas reçu le Home alarm (ref 2401497) commandé N° DE COMMANDE : 700000416721 DATE DE COMMANDE : 12 MAI 2024 Quelle est la date de livraison ? Merci,
    Frédéric C.
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  • Comment récupérer mes équipements ?

    Bonjour, installer Link ? Bonjour Madame, Monsieur, suite à une manipulation sur le link, de ma part tout mon équipement à disparue de celle-ci, sauf ma caméra intérieure...
    Philippe G.
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    Bonjour Philippe Je pense que vous avez oubliez les prérequis Wifi du système. Pour faire simple, désactiver les Wifi 5/6/7 de votre box internet le temps de l'installation...
  • SAV badge Somfy

    Bonjour, Je souhaite changer mes 2 badges somfy qui ne fonctionne plus... Les piles se déchargent en moins d'une semaine. J'en ai utilisé 4 quelque jours... Je souhaiterais...
    Jean-François B.
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  • Mise en garde qui se déclenche sans s'arrêter

    Bonjour, Mon alarme Home protect effectue une mise en garde (son avant le déclenchement de la sirène) de manière aléatoire après son activation alors que je ne reçois aucune...
    Guillaume C.
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    Jean M.
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    Salut, Pour ton alarme qui part en vrille, vérifie si elle a une option pour consulter les logs. Ça pourrait te dire ce qui cloche. Autre piste, regarde si elle n'est pas...

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Astuce : Home Alarm

 

 

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