Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

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    Anthony M.
    Anthony M.

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    glenn B.
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    Guillaume D.
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    somfy protect
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    Carottes râpées.
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    Home alarm.
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    Débrancher tout.
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    Déraison sociale.
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    jacques C.
    jacques C.

    jacques C.

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    retraité
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    Somfy home alarm
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    Guillaume D.

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    informatique et domotique
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    somfy one +
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    Activité professionnelle:
    technicien en informatique
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    Raphael F.
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    Tous le système IO
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    1420 Route de Morel
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    SAINT CYR
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    Electricien
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    Jerome B.
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    Jerome B.

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    Claire L.

    Claire L.

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    SOMFY PROTECT
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    18 chemin de la Côte Salée
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    Charleval
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    ASSISTANTE COMMERCIALE
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    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    somfy protect
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    Bonsoir Claire, Avez-vous bloqué l'accès aux données mobiles de l'application Somfy Protect (réglages / somfy Protect / Données mobiles) ? Sinon, avez-vous un forfait de...
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    Bonjour, Comme d'autres utilisateurs sur ce forum, j'ai un pb d'accès via l'application 'Somfy Alarm' dès que je ne suis pas connecté en Wifi. J'ai déjà parcouru pas mal...
    Patrick L.
    Patrick L.

    Patrick L.

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    Adresse:
    15 rue Marguerite
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    CLAMART
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    Particulier
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    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
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    Activité professionnelle:
    Bonjour Patrick, il faudrait mettre des captures d'écran de la configuration NAT de votre box.

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