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Nos équipes sont dédiées à 100% pour la résolution de ce problème afin de déployer un correctif le plus rapidement possible.

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  • Le link ne se rrconnecte pas

    Bonjour suite à une réinitialisation faite par l'equipe yellow,j'ai essayé de reconnecter lae link au wifi mais rien n'y fait.J'ai bien suivi toutes les procédures (reset...
    yves H.
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  • Plus de connexion gsm ?

    Bonjour, Depuis 1 mois je reçois des sms "perte du réseau GSM. En consultant le forum, j'ai décidé d'acheter une carte sim M2M reçu ce jour. Apres avoir validé toutes les...
    Philippe M.
    Philippe M.

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  • SN2 non correct

    Bonjour, Je viens d'acheter un appartement , j aimerai reprendre l'alarme qui se trouve déjà installée. lorsque je veux mettre le code SN2 qui se trouve sous le boitier...
    Pascal G.
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  • Comment faire cesser les déclenchements intempestifs et aléatoires des intellitag ?

    Bonjour, Tous les matins et soirs, à la descente et remontée des volets électriques (Somfy IO soit dit en passant) Mon alarme se déclenche. J'ai tenté de régler la...
    Thierry
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  • Camera Indoor toujours impossible à installer ?

    Bonjour, Après avoir acheté et installé mon pack "Somfy Home Alarm" avec une camera "Somfy Indoor Camera" et pour compléter cela un pack de 5 "intellitags" supplémentaires, je...
    Rich F.
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Les FAQ Sécurité

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