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Home Alarm - comment éviter la perte de connexion de tous les intellitags, les badges et détecteur de mouvement ?
Bonjour, Régulièrement, tous les 2 mois environ, je constate que nous ne sommes plus détectés en sortant et que l'on ne peut plus déclencher l'alarme avec les badges ni...Rassurez vous, je connais parce que ça fait 7 ans que je suis sur le Forum. J'ai appris à force de lecture des réponses des Yellos et aussi avec l'aide des autres Experts. -
Installation indoor caméra sur installation déjà existante somfy protect
Bonjour, Je me permets de me rapprocher de vos services. J'ai acheté une caméra indoor pour compléter l'installation déjà existante. Je suis dans l'incapacité de l'ajouter...Bonsoir Morgan, Je vous remercie pour votre prise en compte de mon désarroi, mais j'avais contacté hier le service client, qui a conclu qu'effectivement la caméra indoor... -
Incohérence/insuffisance gestion pile du capteur Intellitag ?
Bonjour, Le (/mon) matériel concerné. - Applis Somfy Protect + Tahoma (à jour) vers. pour iPhone, - Box Link Advanced (Switch) version 3.9.0, - Capteur Intellitag version 4...Marco, je suis un particulier comme vous qui partage sur le forum. Comme la plupart des Experts du Forum que je connais personnellement, nous sommes tous des retraités qui... -
Comment ne pas faire crasher l'app Somfy Protect iOS lors de l'ajout de ma serrure connectée?
Bonjour, Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration...Bonjour, Alors j'ai refait la manipulation en cliquant sur "migrer vers Somfy Protect" comme indiqué dans la doc, j'ai suivi à la lettre chacune des instructions. Le problème... -
Appairage IntelliTAG impossible
Bonjour, Suite à une perte de signal de mon IntelliTAG, j'ai remplacé la pile mais le signal n'est pas revenu. Par contre, le niveau de pile s'était mis à jour. J'ai...Bonjour Clément, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles...
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