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  • Serrure plus de mouvement

    Bonjour, Ma serrure ne fait plus aucun mouvement, elle apparaît bien dans TaHoma et Somfy Protect, mais n’effectue plus aucun mouvement, c’est-à-dire qu’elle ne ferme plus ou...
    Manon M.
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    Richy C.
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    Bonjour, C'est quelle serrure ? référence, photo ?
  • Cable alim LINK ADVANCED ?

    Bonjour, A l'intérieur de link advanced ou se branche la prise micro usb ? avez vous un manuel de branchement ou une photo Merci,
    PATRICE C.
    PATRICE C.

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    PATRICE C.
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    Merci de votre réponse , C'est bien ce que je pensais, mais la prise receveuse dans ce logement est obstruée. J'ai eu le SAV procédure d'échange en cours.
  • Gâche portillon V500 connect

    Bonjour, J’ai installé un V500 Connect avec un slidymoov 600 et une gâche électrique à mon portillon Réf de la gâche CDVI T290SIR12 Mon problème est que ma gâche est tout le...
    Florian B.
    Florian B.

    Florian B.

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    Florian B.
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre
  • Remplacement visiophone V600 RTS

    Bonjour, Quelqu'un peut-il me renseigner sur le remplacement de mon visiophone actuel ? Mon visiophone est le couleur 2 fils V600 RTS et le lecteur d'empreinte de la platine...
    Karine
    Karine

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    JACKY M.
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    Là ça marche pas sans ajouter encore plus de matériel. Chez Somfy il n'y a que le modèle avec connexion internet qui vous permettrait d'utiliser le smartphone pour piloter le...
  • caméra indoor pas dans HomeKit ?

    Bonjour, ma camera est bien montée dans somfy protect j'ai vérifié réseau logiciel éteint re-eteint supprimé la camera remis la camera ... et j'ai toujours le même...
    dd
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    Bonjour Avez vous suivi cette FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-installer-ma-somfy-outdoor-camera-sur-homekit&srsltid...

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