Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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  • Thermostat Radio V2 et ELM Leblanc GVBC24-1HN

    Bonjour, J'ai tenté de raccorder mon thermostat radio V2 à ma chaudière Gaz ELM Leblanc de référence GVBC24-1HN. Je ne trouve pas le/les borniers pour y relier les fils...
    Emeric T.
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    3 rue Frederic Lanne
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    Merci de votre aide. Bien à vous
  • Type d'ordre fil pilote du thermostat connecté V2

    Bonjour, Je ne trouve pas dans les notices, ni dans le forum la réponse à ma question. Le thermostat connecté V2 gère les fils pilote, mais quels sont les ordres envoyés...
    Dorian
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    Merci pour votre réponse. Ok c'est bien ce qui me semblait, ils n'ont pas non plus trop fait de changement sur la carte électronique entre la V1 et la V2, ils ont dû rajouter...
  • Connection impossible v2

    Bonjour, impossible de connecter le termostat avec la passerelle Merci,
    Herve
    Herve

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    Merci, Après analyse le produit est bien activé, cependant deux comptes sont présent et seule l'adresse finissant par @club.fr possède les droits administrateur. Pouvez...
  • réglage par le thermostat ?

    Bonjour, Dans le cas d'une panne d'une box (fournisseur d'accès ou Tahoma) comment obtenir avec le thermostat seul, le choix "jusqu'à nouvel ordre". mon réglage souhaité n'est...
    Jean M.
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    Retraité
    Merci Jacky M C'est dommage de ne pas avoir par défaut jusqu'à nouvel ordre en cas de panne de box.
  • scénario chauffage électrique

    Bonjour, je vient de mettre en route le radiateur de la salle de bain je crée un scénario pour qu'il démarre pour 6h30 et je ne voie pas comment faire pour l’arrêter à une...
    olivier L.
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    51 rue de Verquin
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    bonjour, merci Laurent de. ton retour

Les FAQ Chauffage

  • Thermostat Radio V2 et ELM Leblanc GVBC24-1HN

    Bonjour, J'ai tenté de raccorder mon thermostat radio V2 à ma chaudière Gaz ELM Leblanc de référence GVBC24-1HN. Je ne trouve pas le/les borniers pour y relier les fils...
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    Merci de votre aide. Bien à vous
  • Type d'ordre fil pilote du thermostat connecté V2

    Bonjour, Je ne trouve pas dans les notices, ni dans le forum la réponse à ma question. Le thermostat connecté V2 gère les fils pilote, mais quels sont les ordres envoyés...
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  • Connection impossible v2

    Bonjour, impossible de connecter le termostat avec la passerelle Merci,
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  • réglage par le thermostat ?

    Bonjour, Dans le cas d'une panne d'une box (fournisseur d'accès ou Tahoma) comment obtenir avec le thermostat seul, le choix "jusqu'à nouvel ordre". mon réglage souhaité n'est...
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    Bonjour, je vient de mettre en route le radiateur de la salle de bain je crée un scénario pour qu'il démarre pour 6h30 et je ne voie pas comment faire pour l’arrêter à une...
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