Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?

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FAQ S.
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    Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.

    Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous avez un système de chauffe compatible sur notre base de données (http://www.somfy.com) avant de faire l’acquisition d’un Thermostat Connecté Somfy.

    Pour une utilisation en ligne, vérifiez que vous avez :

    • Un réseau WiFi (sans Proxy)
    • Un téléphone mobile (Android ou iOS) connecté à Internet.

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