Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Nos équipes sont dédiées à 100% pour la résolution de ce problème afin de déployer un correctif le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?

Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?

  • Partager cette question

    Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.

    Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous avez un système de chauffe compatible sur notre base de données (http://www.somfy.com) avant de faire l’acquisition d’un Thermostat Connecté Somfy.

    Pour une utilisation en ligne, vérifiez que vous avez :

    • Un réseau WiFi (sans Proxy)
    • Un téléphone mobile (Android ou iOS) connecté à Internet.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (13)

    Oui (8)

    38%

    38% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique