Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?

Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?

FAQ S.
FAQ S.

FAQ S.

Niveau
3
2833 / 5000
points
Equipe
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.

    Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous avez un système de chauffe compatible sur notre base de données (http://www.somfy.com) avant de faire l’acquisition d’un Thermostat Connecté Somfy.

    Pour une utilisation en ligne, vérifiez que vous avez :

    • Un réseau WiFi (sans Proxy)
    • Un téléphone mobile (Android ou iOS) connecté à Internet.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (13)

    Oui (8)

    38%

    38% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique