Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous :
Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
Avant de commencer l’installation de votre Indoor, il est impératif que cette dernière soit correctement branchée.
L’embout est complètement enfoncé :
L’embout n’est pas...
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Bonjour,
J’ai une alarme depuis qq années. Tout fonctionnait bien. Je viens de quitter sosh pour Freebox pop. Impossible d’installer
Le link.
Je respecte la procédure...
Bonjour Nicolas
Pour le paramétrage du wifi consulter ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
Sinon pour accéder a votre Freebox...
Bonsoir Michel
Vous pouvez mettre une capture d'écran.
(Si vous avez une surface réfléchissante a proximité de la caméra l'éclairage infrarouge peut éblouir le capteur...
Bonjour, les yellows
La pile de mes deux badges tient 4 mois , alors que le changement préconisé par Somfy est d'un an.
1/ je n'ai reçu aucune notification m'indiquant que...
Bonsoir Bernard
Utiliser vous la procédure de Reset qui consiste quand on a enlevé la pile a appuyer 5s au minimum sur chacun des boutons pour vider le courant résiduel des...
Bonjour
J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis.
j'ai constamment un message de besoin de recallibrer.
Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...
Francisco pour moi il est trop haut.
Il communique sur la fréquence 868Mhz qui est une fréquence courte qui traverse très mal les murs mais qui rebondit parfaitement par les...
Bonjour a tous,
Bonne nouvelle :
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=fonctionnalites-disponibles-android-auto-apple-carplay
Bonne journée a tous.
Bonjour,
J'ai donc changer de freebox Mini4k à une POP . Mais Je n'arrive plus à me connecter sur le serveur d'alarmes Somfy.
J'ai fait un remise à zéro pour avoir la...
Quand vous tapez l'adresse IP externe que vous avez notez en testant l'ouverture des ports arrivez vous sur l'alarme.
Si OUI le paramétrage de la box est OK
Il faut...
Bonjour,
J'ai effectué les opérations recommandés sur les forum mais le badge clignote toujours, c'est un badge plus récent avec vis contrairement à ma précédente demande, voir...
Bonjour Jean,
Une réponse vous a déjà été apportée.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même...
Bonjour,
Pourrait on me baisser la sensibilité des caméras Mac n: 0076B1084D6A et 0076B1097271 En effet l'autoprotection (caméra deplacee) se déclenche de manière intempestive...
Bonjour,
Bonjour, j'avais posé la question concernant le transfert de propriétaire de mon alarme home keeper. La réponse était de supprimer mon installation, c'est chose...
Mais un Yellow's n'a pas la main sur les HKP, c'est à l'installateur de le faire.
Vous devez bien le connaitre ?
HKP est une gamme Pro uniquement destinée au réseau Pro...
Bonjour, sur mes 3 badges seulement 2 ont ce problème j'ai réussi à résoudre le problème sur un badge avec vos solutions mais j'ai toujours un badge qui clignote en permanence...
Bonjour Jean,
Je viens de vous envoyer un mail.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car...