Questions stars
-
FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?
FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ? -
FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ?
FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ? -
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes... -
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes : Neuf Box / SFR Box Box...
FAQ Sécurité
-
Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est temporairement désactivé ?Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ? -
Somfy Protect : Dois-je continuer à utiliser le code principal du site ?
Somfy Protect : Dois-je continuer à utiliser le code principal du site ?Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Dois-je continuer à utiliser le code principal du site ? -
Somfy Protect : Comment attribuer un code utilisateur personnel ?
Somfy Protect : Comment attribuer un code utilisateur personnel ?Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Comment attribuer un code utilisateur personnel ? -
FAQ Somfy Protect: Pourquoi ma indoor caméra ne s’allume-t-elle pas ?
FAQ Somfy Protect: Pourquoi ma indoor caméra ne s’allume-t-elle pas ?Avant de commencer l’installation de votre Indoor, il est impératif que cette dernière soit correctement branchée. L’embout est complètement enfoncé : L’embout n’est pas... -
FAQ Somfy Protect : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget Android Somfy Protect ?
FAQ Somfy Protect : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget Android Somfy Protect ?Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget Android Somfy Protect ?
Les questions du moment à consulter
-
FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?
FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ? -
FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ?
FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ? -
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes... -
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes : Neuf Box / SFR Box Box...
Les dernières questions résolues
-
Somfy link ne veut plus se connecter
Bonjour, Mon somfy Link ne veut plus se connecter au cloud Somfy depuis début juillet. Le fonctionnement était nominal depuis de nombreuses années. J'ai tenter toutes les... -
Depuis changement link déclenchement intempestif
Bonjour, Mon link home ayant rendu l'âme, nous sommes passés au link essential. Depuis la camera intérieure détecte des mouvements fantômes, malgré une sensibilité minimum, et... -
Link branché sans voyant, en panne ?
Bonjour, Je rencontre le même problème que dans la discussion 3322055-probleme-link-reste-eteintn (mais je ne peux pas y participer) : j'ai d'abord eu une notification comme...Bonjour, Merci pour votre retour. En effet il s'agit du Link rond et malheureusement les manipulations effectuées ne changent pas le résultat, il reste éteint. Le numéro... -
Link advanced ne propose pas le GSM si WIFI déjà activé une fois
Bonjour, J'ai fait un 1er essai du Link Advanced en utilisant le Wifi. Le fonctionnement est OK. J'ai voulu basculer sur le réseau GSM pour finaliser mon installation mais...Bonjour, Si je comprends bien, le réseau de secours (c'est celui-ci qui m'intéresse) est activé par défaut les 5 premières années. Il n'y a pas d'abonnement ou de configuration... -
Protexiom GSM ; Connexion au serveur Somfy
Bonjour, Depuis qq semaines je n'arrive plus a me connecter a ma centrale ni via l appli android, ni en local derrière ma box. Les serveurs Somfy sont ils tj actifs pour cette...Bonjour Merci de votre reponse. Un ping sur l adresse IP ne répond pas et la table arp -a du PC ne fait pas apparaitre l alarme. La box a une adresse IP active et inchangée...
Aidez la communauté !
-
Somfy link ne veut plus se connecter
Bonjour, Mon somfy Link ne veut plus se connecter au cloud Somfy depuis début juillet. Le fonctionnement était nominal depuis de nombreuses années. J'ai tenter toutes les... -
Depuis changement link déclenchement intempestif
Bonjour, Mon link home ayant rendu l'âme, nous sommes passés au link essential. Depuis la camera intérieure détecte des mouvements fantômes, malgré une sensibilité minimum, et... -
Link branché sans voyant, en panne ?
Bonjour, Je rencontre le même problème que dans la discussion 3322055-probleme-link-reste-eteintn (mais je ne peux pas y participer) : j'ai d'abord eu une notification comme...Bonjour, Merci pour votre retour. En effet il s'agit du Link rond et malheureusement les manipulations effectuées ne changent pas le résultat, il reste éteint. Le numéro... -
Link advanced ne propose pas le GSM si WIFI déjà activé une fois
Bonjour, J'ai fait un 1er essai du Link Advanced en utilisant le Wifi. Le fonctionnement est OK. J'ai voulu basculer sur le réseau GSM pour finaliser mon installation mais...Bonjour, Si je comprends bien, le réseau de secours (c'est celui-ci qui m'intéresse) est activé par défaut les 5 premières années. Il n'y a pas d'abonnement ou de configuration... -
Protexiom GSM ; Connexion au serveur Somfy
Bonjour, Depuis qq semaines je n'arrive plus a me connecter a ma centrale ni via l appli android, ni en local derrière ma box. Les serveurs Somfy sont ils tj actifs pour cette...Bonjour Merci de votre reponse. Un ping sur l adresse IP ne répond pas et la table arp -a du PC ne fait pas apparaitre l alarme. La box a une adresse IP active et inchangée...
Les FAQ Sécurité
-
Somfy Vidéo : Comment changer le réseau WiFi sur le Link de la Somfy Home Alarm ?
Somfy Vidéo : Comment changer le réseau WiFi sur la Somfy Home Alarm ? -
Somfy Vidéo : Comment installer la Somfy Home Alarm avec Apple ?
Somfy Vidéo : Comment installer la Somfy Home Alarm avec Apple ? -
Somfy Vidéo : Comment installer la Somfy Home Alarm avec Androïd ?
Somfy Vidéo : Comment installer la Somfy Home Alarm avec Androïd ? -
Somfy Vidéo : Quels sont les prérequis à l'installation de la Somfy Home Alarm ?
Somfy Vidéo : Quels sont les prérequis à l'installation de la Somfy Home Alarm ? -
Somfy Vidéo : Comment changer le réseau WiFi sur la Somfy Indoor Camera et Security Camera ?
Comment changer le réseau WiFi sur la Somfy Indoor Camera et Somfy Security Camera ?
