Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous :
Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
Avant de commencer l’installation de votre Indoor, il est impératif que cette dernière soit correctement branchée.
L’embout est complètement enfoncé :
L’embout n’est pas...
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Bonjour,
Suite à un coupure internet, mon link advanced a basculé en mode GSM.
En rentrant chez moi le link a bien détecté l'ouverture de la porte d'entrée et a déclenché...
Bonjour,
Je sollicite votre aide concernant mon alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM.
Depuis peu, je reçois des SMS m'indiquant un « défaut de connexion serveur » (Défaut...
Je vois que vous n'avez pas suivi l'actualité.
je vous résume donc ce qui vous attend sur votre système.
Concernant Protexiom et Protexial qui ne sont plus fabriquées, plus...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une caméra supplémentaire outdoor v2 je ne peux la connecter qu’au wifi 2,4 GHz, alors que vous annoncez des spécifications compatibles au 5 GHz...
Oui j’ai vu la portée du wifi 4, mais la portée du wifi 6 n’est pas lisible sur votre tableau il est tronqué à cet endroit, et ça veut dire quoi il faut prendre une box de 2009...
Bonjour,
Pour un redémarrage a distance, est il judicieux d'alimenter une caméra indoor qui a perdu son wifi sur une prise connectée qui elle, est toujour connectée au wifi...
Bonjour,
J'envisage d'acheter un pack somfy one+ (caméra intérieur avec sirène intégrée + intellitag + badge). Fonctionnement autonome sans centrale de type Link...
En effet Pierre ! Désolé, je réalise seulement maintenant que vous parlez d'une One+. Je dois changer de lunettes !
Merci Benoit pour la rectif !
Bonne journée.
Bonjour,
Suite à un coupure internet, mon link advanced a basculé en mode GSM.
En rentrant chez moi le link a bien détecté l'ouverture de la porte d'entrée et a déclenché...
Bonjour,
Je sollicite votre aide concernant mon alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM.
Depuis peu, je reçois des SMS m'indiquant un « défaut de connexion serveur » (Défaut...
Je vois que vous n'avez pas suivi l'actualité.
je vous résume donc ce qui vous attend sur votre système.
Concernant Protexiom et Protexial qui ne sont plus fabriquées, plus...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une caméra supplémentaire outdoor v2 je ne peux la connecter qu’au wifi 2,4 GHz, alors que vous annoncez des spécifications compatibles au 5 GHz...
Oui j’ai vu la portée du wifi 4, mais la portée du wifi 6 n’est pas lisible sur votre tableau il est tronqué à cet endroit, et ça veut dire quoi il faut prendre une box de 2009...
Bonjour,
Pour un redémarrage a distance, est il judicieux d'alimenter une caméra indoor qui a perdu son wifi sur une prise connectée qui elle, est toujour connectée au wifi...
Bonjour,
J'envisage d'acheter un pack somfy one+ (caméra intérieur avec sirène intégrée + intellitag + badge). Fonctionnement autonome sans centrale de type Link...
En effet Pierre ! Désolé, je réalise seulement maintenant que vous parlez d'une One+. Je dois changer de lunettes !
Merci Benoit pour la rectif !
Bonne journée.