Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous :
Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
Avant de commencer l’installation de votre Indoor, il est impératif que cette dernière soit correctement branchée.
L’embout est complètement enfoncé :
L’embout n’est pas...
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Bonjour,
J essaye de réinitialiser ma caméra car elle se déconnectait intempestivement. Je déroule les actions correctement : reinitililsati9n, led bleue clignotant, connection...
Bonjour,
Je ne sais pas quoi mettre dans ces champs voir photo donc je n’arrive pas à me connecter à mon application Somfy soit par wifi ou 4G je suis désemparée cela fait 3...
Bonjour
Pour l'accès à distance, il faut laisser ici le n° de la centrale (n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6 se trouvant sur l'étiquette)
Pour réinitialiser la...
Bonjour à tous,
Depuis quelques jour ma caméra indor fait des claquements lorsqu'elle est fermée.
Comme si le volet tentait de se fermé (alors qu'il l'est déjà!).
Ces...
Bonjour Denis
Je ne sais pas ou est passé votre dernier post mais peu importe. Seul un Yellow peut vous venir en aide. Il faut patienter un peu. Sinon, vous pouvez appeler le...
Bonjour,
J essaye de réinitialiser ma caméra car elle se déconnectait intempestivement. Je déroule les actions correctement : reinitililsati9n, led bleue clignotant, connection...
Bonjour,
Je ne sais pas quoi mettre dans ces champs voir photo donc je n’arrive pas à me connecter à mon application Somfy soit par wifi ou 4G je suis désemparée cela fait 3...
Bonjour
Pour l'accès à distance, il faut laisser ici le n° de la centrale (n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6 se trouvant sur l'étiquette)
Pour réinitialiser la...
Bonjour à tous,
Depuis quelques jour ma caméra indor fait des claquements lorsqu'elle est fermée.
Comme si le volet tentait de se fermé (alors qu'il l'est déjà!).
Ces...
Bonjour Denis
Je ne sais pas ou est passé votre dernier post mais peu importe. Seul un Yellow peut vous venir en aide. Il faut patienter un peu. Sinon, vous pouvez appeler le...