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Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
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FAQ Sécurité
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Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
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Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Dois-je continuer à utiliser le code principal du site ?
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Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Comment attribuer un code utilisateur personnel ?
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Avant de commencer l’installation de votre Indoor, il est impératif que cette dernière soit correctement branchée. L’embout est complètement enfoncé : L’embout n’est pas...
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Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget Android Somfy Protect ?
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Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS... -
Sirène intérieure ne fonctionne pas à réception
Bonjour, Je m’excuse par avance car je republie mon message car je n’arrive pas à réponde au yellow Morgan F sur ma première discussion. J’ai reçu l’alarme home advancedil y a... -
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Bonjour, J’ai acheté en janvier 2022 un pack de 2 caméras outdoor Somfy. Depuis quelques temps une des deux caméras n’émet aucun sons que se soit la sirène ou l’enclenchement... -
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Que faire si ma caméra somfy fonctionne dans la vignette de l'application mais lorsque l'on clique dessus cela mouline ?
Bonjour, J'ai 2 caméras somfy (l'une intérieure et l'autre extérieure). Tous les branchements sont corrects, le wifi est suffisamment puissant etc et tout marche...
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Wifi/radio signal trop faible, pourquoi ?
Je rencontre depuis un certain temps de gros problèmes de stabilité radio et Wi-Fi sur mon installation domotique, et malgré de nombreuses vérifications, la situation se dégrade...Bonsoir Christophe Je pense qu'il y a une erreur dans votre description. Vous parler de relais connecté a Tahoma : Il n'existe pas de relais pour Tahoma; Je pense que... -
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Bonjour, Bonjour, je rencontre le même problème sur 2 des mes intellitags. Il est impossible de les remettre en service , pas de signal radio même après avoir remplacé les...Bonsoir Il faut les supprimer dans Somfy Protect Ensuite rebootez la box internet pour renouveler l'adresse sur les serveurs Somfy Effectuer ensuite un changement de wifi en... -
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Bonjour, Aprés l'installation d'une box tahoma switch (Pin2310-9299-1788) en remplacement d'une box tahoma V2, je n'arrive pas à coordonner SOMFY PROTECT (3 caméras) avec ma...
