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FAQ Sécurité
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Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?
Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS... -
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Bonjour, Je m’excuse par avance car je republie mon message car je n’arrive pas à réponde au yellow Morgan F sur ma première discussion. J’ai reçu l’alarme home advancedil y a... -
Une de mes caméras outdoor n’émet plus de son
Bonjour, J’ai acheté en janvier 2022 un pack de 2 caméras outdoor Somfy. Depuis quelques temps une des deux caméras n’émet aucun sons que se soit la sirène ou l’enclenchement... -
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Bonjour, J'ai deux caméras Somfy indoor installées dans ma configuration. J'arrive à lire les flux vidéo en direct. Mais quand j'ai une possible détection, d'intrusion... -
Que faire si ma caméra somfy fonctionne dans la vignette de l'application mais lorsque l'on clique dessus cela mouline ?
Bonjour, J'ai 2 caméras somfy (l'une intérieure et l'autre extérieure). Tous les branchements sont corrects, le wifi est suffisamment puissant etc et tout marche...
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Camera intérieure à le volet qui claque à quand une mise à jour ?
Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence Elle s’est désactivée tellement, c’est fréquent. Après l’avoir désinstallée, puis... -
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Problème de communication avec votre appareil sur application
Bonjour, Merci,Bonjour Plus de détails aideraient la communauté à vous apporter une réponse. Bonne journée. -
Bonjour C'est écrit sur l'étiquette du transformateur sur la ligne Input 100/220v 0.2A soit 220x0.2 = 44 watt ou 0.044 Kw/h
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Bonjour, Je vais acquérir un doorkeeper ( dernière gen ), je lis tout et son contraire donc je pose la question : on peut mettre un lecteur sans clavier oui ou non ? Merci,Bonjour Sur le site pro vous avez les produits encore valides et ceux qui sont obsolètes https://www.somfypro.fr/catalogue/serrures-connectees
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