Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Bernard,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail pour vous connecter.
Je vous l'envoi en privée.
Notez également que votre box étant migrée il faut passer par...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Vous trouverez au lien ci-dessous les informations concernant la programmation interne des télécommandes de volet roulant Somfy :
- Les Notices et Fiches Astuces
- Les Vidéos...
Avant de remplacer un moteur de volet roulant, il est important d'avoir réalisé de nombreux tests afin de s'assurer que ce ne soit pas un simple problème de programmation, vous...
Les moteurs IPSO sont à réglages de fins de courses automatiques, ils s'arrêtent en butées haute et basse sur effort. Il est donc nécessaire que le volet roulant soit équipés...
Les moteurs ILMO sont à réglages de fins de courses automatiques, ils s'arrêtent en butée haute et basse sur effort. Il est donc nécessaire que le volet roulant soit équipés...
Avant de diagnostiquer la panne d'un moteur de volet roulant radio, il est important d'avoir réalisé de nombreux tests :
- Vérifier qu'il n'y ait pas de blocages mécaniques...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Bernard,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail pour vous connecter.
Je vous l'envoi en privée.
Notez également que votre box étant migrée il faut passer par...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour Thibault,
Nous n'avons plus du tout ce genre de piece detaché.
si vous avez (ou un ami(e)) une imprimante 3D vous pouvez trouvez des modele 3d de ce pions sur : https...
Bonjour Coralie
le SAV m'a informé qu'il n'avais plus de pions disponible pour la gamme TELIS RTS.
Je ne pourrai donc pas vous en fournir de nouveau
Bonne journée
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un pion mural pour une télécommande somfy telis 1 rts ou tout autre support
Ou puis-je trouver ces accessoires ?
Merci,
Cordialement...
Bonjour Christian,
Nous n'avons plus du tout ce genre de piece detaché.
si vous avez (ou un ami(e)) une imprimante 3D vous pouvez trouvez des modele 3d de ce pions sur : https...
Bonjour Yannick,
Nous n'avons plus du tout ce genre de piece detaché.
si vous avez (ou un ami(e) une imprimante 3D vous pouvez trouvez des modele 3d de ce pions sur : https...
Bonjour,
Impossible de régler les fin de courses :
Test avec interupteur double poussoir non interverrouillé
Appui sur montée → Rotation moteur anti horlogique 1/8 tour...
Pour info
Après contact avec un technicien spécialisé sur le moteur , celui ci m'informe que le moteur doit être remonté sur l'axe du store ou les réglages sont impossibles...
Bonjour,
Le moteur pour le volet roulant d'une porte fenetre a des signes de faiblesses.
Je cherche donc à le remplacer.
Vu son age (une quinzaine d'année), je pense...
Bonjour,
Je viens d'installer une TaHoma Switch neuve et de configurer mes 9 volets Somfy RS100 Solar io. Tout fonctionne parfaitement dans l'application TaHoma.
En...
Bonjour,
Je possède un Kit de connectivité Somfy (PIN : 2118-7295-9311) acheté en juillet 2025, et je rencontre le même problème depuis le premier jour.
SYMPTÔME
- Je...
Bonjour,
Bonjour,
Mes volets Somfy ne sont plus reconnu sur la l'application.
revanche, ils fonctionnent parfaitement bien avec la télécommande .
Ci-joint message...
Bonjour,
Un de mes volet n’est plus reconnu sur la l’app,il fonctionne parfaitement bec la télécommande . J’ai eu le même problème la semaine passé sur un autre volet (c’est...
La programmation des des arrêts de fins de course d'un moteur de volet roulant à commande filaire se fait en fonction de son modèle :
-ILMO
-IPSO
- Moteur à boutons ou à...