Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Bernard,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail pour vous connecter.
Je vous l'envoi en privée.
Notez également que votre box étant migrée il faut passer par...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Vous trouverez au lien ci-dessous les informations concernant la programmation interne des télécommandes de volet roulant Somfy :
- Les Notices et Fiches Astuces
- Les Vidéos...
Avant de remplacer un moteur de volet roulant, il est important d'avoir réalisé de nombreux tests afin de s'assurer que ce ne soit pas un simple problème de programmation, vous...
Les moteurs IPSO sont à réglages de fins de courses automatiques, ils s'arrêtent en butées haute et basse sur effort. Il est donc nécessaire que le volet roulant soit équipés...
Les moteurs ILMO sont à réglages de fins de courses automatiques, ils s'arrêtent en butée haute et basse sur effort. Il est donc nécessaire que le volet roulant soit équipés...
Avant de diagnostiquer la panne d'un moteur de volet roulant radio, il est important d'avoir réalisé de nombreux tests :
- Vérifier qu'il n'y ait pas de blocages mécaniques...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Bernard,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail pour vous connecter.
Je vous l'envoi en privée.
Notez également que votre box étant migrée il faut passer par...
PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course
La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...
Bonjour,
Mon volet rencontre des difficultés à s'ouvrir très probablement à cause d'un condensateur défectueux. Je cherche donc à sortir le moteur du cylindre pour accéder au...
Bonjour,
Avant de répondre à Clément B, je voudrai remercier (tardivement je m'en excuse) Quentin B pour la réponse fournie.
@Clément B, oui je suis parvenu à extraire le...
Bonjour à tous,
suite à un remplacement de lames sur un volet roulant celui ci s’arrête à 50 cm avant l'ouverture totale. La position basse est OK.
Pour actionner ce volet...
Bonjour à tous,
Suite à la réponse de Quentin B, recherches sur le web et sur le site Somfy, je suis parvenu à trouvé la solution à mon problème. Je ne connais pas le modèle de...
Bonjour,
Bonjour, suite à une panne de courant, quatres de nos moteurs de volets roulants somfy sont déréglés, alors que 3 autres marchent sans problème.
Ils restent en...
Bonjour à tous,
Voici une manip qu'un électricien a pu faire après 2 heures de testing....
Télécharger l'application somfy pro Helpme.
Aller dans dépanner
sélectionner...
Bonjour à tous,
Il y a 3 ans, j'avais tenté d'obtenir un retour d'expérience d'utilisateurs de SYNAPSIA ayant remplacée la batterie au plomb intégrée (durée de vie 5-8 ans)...
J’ai besoin d’un conseil technique pour :
commandes d'installation ancienne de 4 volets roulants motorisés à rénover avec 4 modules sur tableau électrique dans le garage type...
Dans ce cas, vous pouvez remplacer les modules Somfy HS par des modules filaires centralisés compatibles impulsion basse tension, par exemple des micromodules pour tableau...
Seul un pro agréé Somfy peut vous le fournir.
Vous ne le trouverez sur aucun site en ligne.
Evidemment, si vous voulez juste ce kit et non l'ensemble avec le moteur posé ca va...
Bonjour,
Suite au changement d'un moteur J4 IO HS, j'ai retiré celui-ci de mon application. J'ai installé un nouveau moteur J4 IO qui est associé à sa télécommande mais...
Bonjour,
Je n'arrive pas à reprogrammer un de mes volets roulants Somfy RTS et je bloque au niveau du réglage des fins de course. Voici le détail.
MATÉRIEL
- Moteur...
Bonjour,
Cette année aura été faste pour les moteurs de volets: 3 sont tombés en panne (Oximo io 20/17 en janvier, et deux 6/17 en juillet), ce qui porte le nombre de...
La programmation des des arrêts de fins de course d'un moteur de volet roulant à commande filaire se fait en fonction de son modèle :
-ILMO
-IPSO
- Moteur à boutons ou à...