Questions stars
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Association/Dissociation/Groupage de Télécommandes SOMFY RTS ?
Bonjour, Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes. D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...Rebonjour Vincent, Il semble que j'avais tout faux depuis le début, puisque la gamme OXIMO, plus ancienne que ma SYNAPSIA, ne semble pas avoir été équipée d'une batterie 12V...
Les questions du moment à consulter
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Les dernières questions résolues
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Trouver ou commander des pions pour Telis 1
Bonjour, Je recherche une dizaine de pions blanc pour accrocher au mur des télécommandes telis 1 Pouvez-vous m'indiquer comment me les fournir ? Au minimum il m'en faudrait 8...Bonjour Pierre, Le SAV m'a informé qu'il n'avais plus de piece detaché concernant cette piece. Bonne journée -
Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande
Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...Bonjour Stephen, Le SAV m'a indiquer qu'il n'avais plus de pions pour ce type de télécommandes. Nous ne pourrons donc pas vous en faire parvenir. Bonne journée -
Erreur communication volet & impossible de rajouter le 4éme
Bonjour, Je viens d’acheter un kit de connectivité et j’ai réussi à connecter mes deux volets Velux. J’ai également réussi à connecter l’un de mes volets solaires IO. En...Bonjour, Je viens vous donner des informations quant aux dysfonctionnements que j'ai rencontrés. La remise à zéro des motorisations non découvertes a résolu ce problème... -
Bloqué pour démonter le tube / moteur de volet roulant
Bonjour, Je me permets de faire ce poste (après en avoir lu plusieurs). Mon volet roulant a un souci (il descend par à-coups, obligé de faire haut/bas en boucle, alors qu’il...Bonjour Sans outil spécifique, ces flasques "polyreno" sont effectivement difficile à déposer. Il est nécessaire de faire une rotation de quelques degrés . Aidez-vous de... -
Support Mural Telis 1 RTS Pure égaré
Bonjour, Je recherche un support mural pour télécommande Telis 1 RTS Pure. Malheureusement je l'ai égaré durant mes travaux. Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un...Bonjour Bruno, le SAV m'a informé qu'il n'avais plus de pions disponible pour la gamme TELIS RTS. Bonne journée
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Pouvez-vous réinitialiser mon installation Tahoma ?
Bonjour, J’ai un problème de connexion avec un volet roulant solaire qui a été connecté un bref moment et que j’ai supprimé de l’application car bug. Je n’arrive plus à le...Bonjour Pour retrouver votre volet, essayez ça : Connectez vous sur l'application puis : "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io"... -
Diagnostic et solutions pour volet roulant SOMFY MS 100 défectueux ?
Bonjour, En 2018, j’ai équipé le volet d’une porte-fenêtre avec un kit SOMFY MS 100. Depuis quelque temps, lorsque je stoppe le volet, il glisse et redescend tout seul, et les...Bonjour Si le tablier descend tout seul, c'est que l'électrofrein est hs et ça ne se répare pas. Voyez ce lien qui peut vous aider au remplacement qui dépend de plusieurs... -
Problème fermeture volet sur application TaHoma
Bonjour, nous rencontrons un problème de paramétrage avec le kit de connectivité TaHoma. En effet, lorsqu'on ferme les volets, 2 volets sont en defaut. Les volets sont neufs...Bonjour Commencez par éloigner le TaHoma de toutes sources radio (box internet, pc, tv, relais wifi... -
Problème avec plusieurs de mes récepteurs Zuni touch Eveno?
Bonjour, Bonjour, j'ai des soucis avec certains de mes volets qui montrent ou descendent tout seuls et pour certains je ne peux les voir fonctionner comme je veux qu'avec ma...Bonjour D'après ce que je comprends, vos motorisations sont nativement filaires ? Il y aurait bien une possibilité avec une télécommande et un micromodule placé dans le... -
Perte communication volets / Chronis Smart RTS
Bonjour, Suite au remplacement des piles, mon centre horaire Chronis Smart RTS ne communique plus ses ordres aux volets. Les volets répondent bien aux télécommandes locales...Bonjour Il n'y a pas de reset sur cette commande qui est d'un autre âge ! D'après vos explications, elle est hs. Elle est remplacée par la Télis 6 Chronis, petite usine à gaz...
