Questions stars
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Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?
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FAQ Chauffage
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Thermostat Connecté : Pendant l’installation de la passerelle, celle-ci ne clignote jamais bleue.
Thermostat Connecté : Pendant l’installation de la passerelle, celle-ci ne clignote jamais bleue.Ma passerelle clignote rouge- Il semble que la clé d’accès WiFi que vous avez rentré est mauvaise. Refaire l’appairage avec votre mot de passe.- Assurez-vous que vous utilisez... -
Thermostat Connecté : je veux sélectionner le réseau WiFi de ma passerelle, je n’ai pas de réseau SSID : “GATEWAY_XXXX”.
Thermostat Connecté : Lorsque je souhaite sélectionner le réseau WiFi de ma passerelle, je n’ai pas de réseau SSID nommé “GATEWAY_XXXX”.1) Débrancher tout d’abord votre passerelle puis brancher la de nouveau. La passerelle clignotera vert / rouge pendant 2 minutes. 2) Durant cette période, assurez-vous que... -
Thermostat Connecté : Quand je branche ma passerelle, celle-ci ne clignote pas rouge / vert.
Thermostat Connecté : Quand je branche ma passerelle, celle-ci ne clignote pas rouge / vert.- La LED de ma passerelle reste éteinte. Effectuez la manœuvre suivante afin d’effacer complètement la mémoire interne (double coupure) a. Débrancher votre passerelle... -
Thermostat Connecté : Mon réseau WiFi personnel n’est pas dans la liste des réseaux disponibles sur mon smartphone.
Thermostat Connecté : Mon réseau WiFi personnel n’est pas dans la liste des réseaux disponibles sur mon smartphone.1) Vérifiez d’abord que votre routeur internet est allumé. 2) Assurez-vous que la distance entre votre routeur internet et votre smartphone est correcte (maximum 30m)... -
thermostat Connecté : Problème d'installation de mon récepteur radio.
thermostat Connecté : J’ai un problème avec l’installation de mon récepteur radio. Quand j’appuie sur le bouton « Prog » du thermostat, les LEDS ne clignotent pas.Pour définir la raison du défaut produit, pouvez-vous effectuer les essais suivants : 1) Vérifiez que votre thermostat est alimenté correctement en effectuant un changement...
Les questions du moment à consulter
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Thermostat Connecté : Quels sont les prérequis pour utiliser le Thermostat ?
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Problème Vanne Thermostatique Fin de course
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Bonjour. J'ai appairé 2 interfaces (qui ont peut-être auparavant déjà servi) avec ma TaHoma Switch pour 2 radiateurs identiques. Avec l'un, j'ai les 4 modes (Confort, Eco, Hors...Bonjour Corine, L’interface ne permettra pas de régler la température. Elle permettra de basculer manuellement entre 4 modes -hors gel - eco - confort - off Vous... -
Vanne thermostatique IO - problème de régulation
Bonjour, J'ai installé dans ma maison des vannes IO il y a 2 ou 3 ans, 16 au total. Jusque là tout fonctionnait correctement. Mais cette année, à la remise en service du... -
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Mode thermostat connecté sans fil V2
Bonjour, Je viens d’acquérir thermostat, Somfy connecté sans fil V2, (après des soucis d’usure des piles sur un Netatmo) et je voudrais savoir s’il est possible de rajouter des...
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Thermostat connecté avec un autre compte mail
Bonjour, J'ai contacté par téléphone le service après vente de Somfy pour signaler l'achat d'occasion d'un thermostat Somfy. Je n'arrivais pas à me connecté avec mon tél... -
Vanne Somfy ne s'appaire plus
Bonjour, Je rencontre un problème avec une vanne thermostatique io qui ne communique plus avec ma TaHoma. J’ai effectué toutes les manipulations possibles: piles neuves... -
Thermostat connecté - Écran d'initialisation RST bloqué sur compte vide
Bonjour, Je rencontre un blocage sur l'application mobile pour la configuration de mon Thermostat Connecté Somfy. • Adresse email du compte : • Code PIN du thermostat... -
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Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon getaway sur thermostat radio. Je suis bloqué après la demande de réveil il me demande de réessayer sans résultat. J'ai fait à peu...Bonjour Quentin B, Pourriez vous me dissocier du compte déjà existant svp? Merci -
Chauffage Liaison avec Daikin
Bonjour, J'ai supprimé les caches, redémarré les applications, supprimé toutes les passerelles possibles. A chaque fois que je veux ajouter mon équipement daikin Etape 2...
Les FAQ Chauffage
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