Vanne Somfy ne s'appaire plus

Bonjour,

Je rencontre un problème avec une vanne thermostatique io qui ne communique plus avec ma TaHoma.
J’ai effectué toutes les manipulations possibles: piles neuves, moteur OK, fins de course OK, fonctionnement local OK, redémarrage TaHoma, suppression de la vanne, reset io, reset usine complet puis nouvelle tentative d’appairage.
Après le reset, la vanne affiche bien OK puis passe correctement en mode appairage, mais TaHoma indique systématiquement « Aucun nouveau produit n'a été detecté ».

Je voulais savoir quelle est à la procédure à suivre pour un retour possible
Merci.