Question en attente de réponse
Bonjour,
Une de mes vannes thermostatiques Somfy io a cessé de répondre aux commandes de ma TaHoma Switch, alors qu'elle apparaissait toujours dans l'application.
Je l'ai supprimée de mes équipements pour tenter de la réassocier, mais depuis, **elle n'est plus détectée lors de l'appairage**.
**Tests et manipulations effectués :**
**Tous mes autres équipements fonctionnent normalement avec la TaHoma Switch.** Le problème de cette vanne existait déjà avant une récente mise à jour de la box.
Je soupçonne donc une **défaillance du module radio io-homecontrol de la vanne**, puisque son fonctionnement mécanique semble correct.
Pouvez-vous me confirmer ce diagnostic et m'indiquer s'il existe une dernière manipulation à effectuer ou si une **prise en charge SAV / un remplacement** est envisageable ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Adrien Guyon
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