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Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable. Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous...
Les questions du moment à consulter
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thermostat filaire v1 impossible de le connecter à la passerelle
Bonjour, Je suis locataire et j'ai un thermostat Somfy V1, lorceque j'installe l'application thermostat connecté ils me demandent de se connecter à un réseau wifi temporaire...Bonjour, voici quelques points à contrôler, en tant que professionnels du chauffage. Vérifiez d'abord que le thermostat est bien alimenté et qu'il est en mode association : le... -
Problème Vanne Thermostatique Fin de course
Bonjour, je viens vers vous concernant une vanne thermostatique qui a cessé de fonctionner du jour au lendemain. Actuellement bloquer sur la croix qui clignote avec 4 carrés...Bon, je n'avais pas tenté de mettre la vanne sur un autre radiateur. Elle fonctionne parfaitement donc le problème venais du radiateur. Je soupçonne la tige d'ouverture sur la... -
Interface de chauffage IO : différents modes ?
Bonjour. J'ai appairé 2 interfaces (qui ont peut-être auparavant déjà servi) avec ma TaHoma Switch pour 2 radiateurs identiques. Avec l'un, j'ai les 4 modes (Confort, Eco, Hors...Bonjour Corine, L’interface ne permettra pas de régler la température. Elle permettra de basculer manuellement entre 4 modes -hors gel - eco - confort - off Vous... -
Vanne thermostatique IO - problème de régulation
Bonjour, J'ai installé dans ma maison des vannes IO il y a 2 ou 3 ans, 16 au total. Jusque là tout fonctionnait correctement. Mais cette année, à la remise en service du... -
Pourquoi le thermostat ne commande pas ma chaudière?
Bonjour, J'ai acheté un thermostat connecté filaire pour ma chaudière Bosch Condesn 4500w (compatible d'après le site). J'ai remplacé l'ancien thermostat Reg73 dont les...
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Les FAQ Chauffage
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Thermostat associé mais invisible sur l’application ?
Bonjour, J’ai un thermostat depuis 2020 sur mon poêle à granulé, en filaire, et connecté via l’application thermostat. J’avais un problème d’écart de température et de...Bonjour Le cas que vous décrivez correspond en général à l'utilisation d'un autre adresse mail. -
Ma tête ne ferme plus le radiateur malgré recalibrage
Bonjour, J ai 14 têtes tehermosatiques de chez somfy. L une d elle ne ferme plus le radiateur de façon durable. J’ai fait un recalibrage, la tête ferme le radiateur...Bonjour J ai une seconde tête qui ne ferme pas non plus le radiateur Merci Frédéric -
Thermostat wired io ne communique plus
Bonjour, Depuis que je me suis connecté à la Tahoma V2, j'ai un message qui s'affiche "thermostat io ne communique plus". Par ailleurs quand j'appuie sur le thermostat...Merci de la réponse ! Un thermostat qui est défaillant est problématique en période hivernale -
Problème connexion compte Daikin
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l'association de mon compte Daikin Onecta avec ma TaHoma Switch. Lors de la première tentative, j'ai saisi une mauvaise adresse...Bonjour Vanessa, Merci de m'avoir aidé dans mon problème. Effectivement, j'ai pu me connecter à mon compte Daikin, vous avez débloqué mon application. Merci beaucoup ! -
Thermostat filaire somfy indique humidité 100% depuis 6heure.
Bonjour, Mon thermostat filaire indique 100% d’humidité. Pouvez vous m’aider. Il fait ça depuis 6heures. Le code pin: 172400761425 Cordialement, Merci,
