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    • Bonjour à tous,

    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

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    Thermostat Connecté : Mon réseau WiFi personnel n’est pas dans la liste des réseaux disponibles sur mon smartphone.

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    FAQ S.

    FAQ S.

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    1 réponse
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    FAQ S.
    Date
    26 octobre 2017
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    1) Vérifiez d’abord que votre routeur internet est allumé.

    2) Assurez-vous que la distance entre votre routeur internet et votre smartphone est correcte (maximum 30m). Essayez de ramener votre smartphone au plus près de votre point d’accès WiFi.

    3) Si la distance semble correcte mais que votre réseau WiFi n’est toujours pas disponible, celui-ci est probablement caché. Si cela est le cas, paramétrez votre routeur afin de le rendre visible.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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