Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.
Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous...
Ma passerelle clignote rouge- Il semble que la clé d’accès WiFi que vous avez rentré est mauvaise. Refaire l’appairage avec votre mot de passe.- Assurez-vous que vous utilisez...
1) Débrancher tout d’abord votre passerelle puis brancher la de nouveau. La passerelle clignotera vert / rouge pendant 2 minutes.
2) Durant cette période, assurez-vous que...
- La LED de ma passerelle reste éteinte.
Effectuez la manœuvre suivante afin d’effacer complètement la mémoire interne (double coupure)
a. Débrancher votre passerelle...
1) Vérifiez d’abord que votre routeur internet est allumé.
2) Assurez-vous que la distance entre votre routeur internet et votre smartphone est correcte (maximum 30m)...
thermostat Connecté : J’ai un problème avec l’installation de mon récepteur radio. Quand j’appuie sur le bouton « Prog » du thermostat, les LEDS ne clignotent pas.
Pour définir la raison du défaut produit, pouvez-vous effectuer les essais suivants :
1) Vérifiez que votre thermostat est alimenté correctement en effectuant un changement...
Le thermostat Somfy peut être utilisé en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.
Pour une utilisation hors-ligne, assurez-vous que vous...
Bonjour,
J'ai changé les piles d'une tête thermostatique Danfoss d'un de mes radiateurs et depuis sur l'appli Tahoma s'affiche un "!" et je ne peux plus piloter le radiateur...
Bonjour,
J’ai acheté une vanne io
Elle est bien appairée sur ma TaHoma
Mais lorsque je passe en mode configuration pour la programmer ça ne fonctionne pas
Je clique sur la...
Bonjour,
Depuis ce matin, mon thermostat ne se connecte plus à mon réseau, j ai essayé de refaire l appairage, mais à chaque fois je suis en erreur, j ai mis mon réseau en 2...
Bonjour,
Malgré toutes les consignes suivies, le gateway ne se connecte pas à la box. Toujours le même problème à chaque fois que j’ai besoin de refaire ma configuration. J’y...
Bonjour,
Est ce que vous arrivez à vous connecter à l'application Thermostats ? J'ai un message d'erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?
Merci pour...
Bonjour,
J'ai changé les piles d'une tête thermostatique Danfoss d'un de mes radiateurs et depuis sur l'appli Tahoma s'affiche un "!" et je ne peux plus piloter le radiateur...
Bonjour,
J’ai acheté une vanne io
Elle est bien appairée sur ma TaHoma
Mais lorsque je passe en mode configuration pour la programmer ça ne fonctionne pas
Je clique sur la...
Bonjour,
Depuis ce matin, mon thermostat ne se connecte plus à mon réseau, j ai essayé de refaire l appairage, mais à chaque fois je suis en erreur, j ai mis mon réseau en 2...
Bonjour,
Malgré toutes les consignes suivies, le gateway ne se connecte pas à la box. Toujours le même problème à chaque fois que j’ai besoin de refaire ma configuration. J’y...
Bonjour,
Est ce que vous arrivez à vous connecter à l'application Thermostats ? J'ai un message d'erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?
Merci pour...
Bonjour,
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Bonjour,
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Elle est bien appairée sur ma TaHoma
Mais lorsque je passe en mode configuration pour la programmer ça ne fonctionne pas
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Bonjour,
Depuis ce matin, mon thermostat ne se connecte plus à mon réseau, j ai essayé de refaire l appairage, mais à chaque fois je suis en erreur, j ai mis mon réseau en 2...
Bonjour,
Malgré toutes les consignes suivies, le gateway ne se connecte pas à la box. Toujours le même problème à chaque fois que j’ai besoin de refaire ma configuration. J’y...
Bonjour,
Est ce que vous arrivez à vous connecter à l'application Thermostats ? J'ai un message d'erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?
Merci pour...