Visiophone m500 de 1 mois affiché très flou sur mon smartphone samsung

Bonsoir Gilles
Il faut essayer avec un autre smartphone ou une tablette pour déterminer si c'est le Kit de connexion ou si c'est la liaisondu smartphone qui a un problème.

Dans un premier temps, je vous conseil de rebootez votre box internet et de faire un arrêt relance de votre smartphone.

Merci
J’ai bien coupé la livebox, relancé le smartphone s24, essayé
avec la tablette s9 et c’est toujours pareil.
Autre solution?
Merci

Je ne vois aucun module comme celui là. Juste 2 fil qui arrive du module extérieur et 2 fil alimentation.