Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sav module somfy 1822487

Bonjour,

je voudrai savoir comment faire le sav sur deux module 1822487 qui sintr en panne.

Merci,

frederic M.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Que se passe-t-il avec ces modules ?

    Jean-Luc B.
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    Bonjour s allume bien mais font plus le contact on entend plus le bruit et quand je test avec une ampoule elle s allume plus

    frederic M.
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    Bonjour

    Est-ce que vous avez essayé cette manipulation qui efface tout ?
    Il faut ensuite remémoriser une télécommande.

    Jean-Luc B.
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    Oui j. Ai tous essayé mais même en mode Manuel fonctionne pas le contact comme si le micro contact a grillé

    frederic M.
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    Bonjour

    Quel âge les modules ?

    Jean-Luc B.
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    Je sais pas j ai les boîtes

    frederic M.
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    Bonjour

    Il n'y a pas de rapport avec les boites. Ces modules sont garantis 5 ans. S'ils ont moins de 5 ans, la garantie marchera si vous avez la facture.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
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    Il a pas un numéro de série ou autre pour les retrouver chez vous

    frederic M.
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    Non Frédéric, pas de facture, pas de sav.
    Désolé !

    Jean-Luc B.
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    Les modules refonctionne apres 3 jours
    je les avaez utiliser pour commander le contact de mon thermodynamique mais a du trop tire dessus mais bon trouver une autre solution.
    merici a vous

    frederic M.
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