Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Blanc clignotant et pause de 10s Le mode Vie privée est activé.comment faire pour la faire fonctionner?

Bonjour comment faire pour la faire fonctionner ? Cdlt

Merci,

gilles C.
gilles C.

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    Bonsoir Gilles

    Votre caméra est gérée avec l'application Somfy Protect.

    Aller dans le menu utilisateur et créer votre épouse comme propriétaire avec son adresse mail.
    Elle va recevoir un mail qui va l'inviter a télécharger l'application et elle devra créer un compte chez Somfy avec son mail.

    A partir de là elle aura accès a la caméra comme vous.

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    gilles C.
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    Bonjour JACKY merci pour votre réponse mais je ne trouve pas la solution ma camera clignote en blanc toutes les 10 seconde et je ne rien voir sur mon téléphone Que faire? Cdlt

    gilles C.
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    Bonjour désolé pour le retard voici l'adresse MAC 0076B1094DDD (j'ai déplacé ma caméra elle est a coté de la BBOX est toujours pareil elle clignote en blanc toute les 10 secondes ) BONNE JOURNEE

    gilles C.
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    Bonjour peut on installer 2 smartphones (le mien et celui de ma femme) pour voir une camera extérieur ? Cdlt

    gilles C.
    gilles C.

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    Ok et merci encore

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