Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dexxo smart io ne fonctionne plus

Bonjour,
mon moteur de porte de garage ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie)...
le courant arrive bien a la borne .
Que faire?
SAV?

Merci,

Geoffrey B.
Geoffrey B.

Geoffrey B.

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    Le Coyote
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    Oui SAV.

    Bonne soirée

    Le Coyote
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Quel est l'âge de l'appareil ?

    Photo de son étiquette ?

    Encore sous garantie ou pas ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Geoffrey B.
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    le moteur a été monté en décembre.Deja SAV... petite qualité pour du pro

    Geoffrey B.
    Geoffrey B.

    Geoffrey B.

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    Votre moteur est garanti 3 ans à date de fab, donc il est garanti.
    Une garantie sert à ca, à couvrir des risque de défaut ou de panne.
    Chez les autres c'est 2 ans la garantie.

    Une panne ne veut pas dire que ce n'est pas du pro et/ou de la mauvaise qualité.

    Même Mercedes ose garantir ses voitures.

    Bonne soirée

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Geoffrey B.
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    Pas de fusible par hasard?

    Geoffrey B.
    Geoffrey B.

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