Ouverture piéton aléatoire Dexxo smart IO ?

Bonjour,

Je possède une porte de garage coulissante. Le moteur somfy dexxo smart 1000 io à des réaction étrange certaine fois à la demande d'ouverture piéton.

Un jour sur trois : à la demande d'ouverture piéton , la porte s'ouvre en ouverture totale puis la commande ouverture piéton est ignorée par le moteur durant 1 heure à peu près.

C'est le second moteur remplacé sous garantie qui réagit de la sorte.

Courroie retendue ... effacement général ... rien n'améliore le comportement.

SW : A004

Merci d'avance si vous avez une idée.

baba