Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

comment brancher un recepteur standard sur un automatisme push & pull pp60

salut pour alimenter le récepteur en 24v je pense que c'est la ou j'ai mon bouton poussoir mais le R1 du récepteur je ne voit pas ou c'est a brancher merci

jose G.
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    Vous tapez sur Goole " bloc prise 24v 500mA " et vous aurez l'embarra du choix.

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    Les autres réponses

    Bonjour Jose,

    Merci de poser la notice du câblage de votre motorisation.

    Voir ici si cela peut vous aider http://forum.somfy.fr/questions/905814-branchement-recepteur-universel-somfy-moteur-wayne-dalton-pp60
    Tenez nous informés!

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    Bonjour,

    Avant même de voir votre schéma dont on vous remercie de nous le poser ici, je vous invite à ne surtout pas raccorder le 24v sur le BP.

    C'est le BP qui vient en R1.

    jose G.
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    bonjour alors j'ai 4 bornes une blanche et rouge c'est là que c'est brancher le bouton poussoir et une blanche et grise mais là il y a que 6 v je me pose là question s'il faut que acheter un transfo pour pour alimenter mon récepteur
    et brancher le R1 sur les bornes blanc et rouge est ce que se sera la seule solution?
    merci de votre réponse

    Bonjour Jose,

    Il serait préférable effectivement d'utiliser un transfo style bloc prise sur ce type de motorisation. 24v AC/DC 500mA suffira.
    Tenez nous informés!

    jose G.
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    Salut Sylvain je suis aller chez 2 magasins de bricolage et iles ne savent pas ce que sais un transfo 24v ac/dc est ce que il faut vraiment çà et où je peut l' acheter ou tous simplement un transfo 24v et même un transfo 24v ils ont pas

    jose G.
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    Merci beaucoup pour votre aide je vous dirai plus plut tard

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