Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur dexxo pro io qui ce met sur batterie ?

moteur dexxo pro io ce met sur batterie et impossible de changer le programme plus aucune touche ne fonctionne

Adrien P.
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    Bonjour,

    Coupez le courant ou débranchez 3 minutes.

    Pendant ce temps, contrôlez le serrage de l'arrivée de courant , bornes 1 et 2.

    Retirez la batterie.

    Remettez le courant.

    Que fait la machine, l'afficheur ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,

    Contrôlez la présence du courant secteur alimentant le Dexxo..

    Adrien P.
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    J'ai testé l'alimentation de la prise c'est bon et j'ai aussi vérifié le petit fusible ( qui était bon ) ms que j'ai remplacé qd même, et le code reste CD ( fonction batterie.

    Adrien P.
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    Je vous remercie pour vos réponse du coup j'ai trouvé, je ne savais qu'il y avait un fusible cacher et qu'il fallait tous démonter pour y avoir accès. Du coup je changeais celui qui était visible et qui était bon.

    Richy C.

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    Le fusible "pas caché" est pour l'éclairage externe.

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