Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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  • Réinstallation impossible

    Bonjour, depuis 2 jours je ne parviens plus à visionner la moindre image de ma Security Camera. Plus non plus de détection de mouvement... bref plus rien ne fonctionne. Après...
    Arnaud D.
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  • Désactivation service d'enregistrement vidéo Myfox

    Bonjour Ma caméra myfox ne fonctionne plus et clignote blanc sans arrêt. Visiblement elle ne peut plus se connecter à mon wi-fi, après des dizaines de tentative pour changer de...
    Richard
    Richard

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    Directeur informatique
    Bonsoir Richard il va falloir attendre la réponse d'un expert Myfox ! Ca ne saurait tarder ! Patience ! Bonne soirée !
  • Grésillement permanent caméra Myfox Security Camera

    Bonjour, Ma caméra fonctionne correctement (pour l'image) sauf qu'elle souffre d'un grésillement permanent quand je monte le son de mon téléphone ou ma tablette. C'est très...
    Christian F.
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    Myfox security camera
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    Directeur informatique
    Bonsoir cette caméra semble défectueuse. Attendez ici l'avis d'un Yellow. Bonne soirée !
  • Détecteur d’inondation ?

    Bonjour, Existe-il un détecteur d'inondation pour Somfy/Myfox Home Alarm ? Je ne le vois pas dans le choix des équipements à ajouter dans l'application Somfy Protect
    Bajou B.
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    Ok, Comme pour la sirène extérieur....l'idée était de savoir si ce genre de produit est dans les cartons ou pas du tout...Bon, si un Yellow possède ou peut donner la réponse.
  • Badge assignation pour one +

    J'ai créé un compte pour ma nounou en invité et assigné un badge à partir de mon compte propriétaire, dans le menu assignation jai mis moi sur la premiere ligne et le prenom de...
    Arnaud D.
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Les FAQ MyFox

  • Désactivation service d'enregistrement vidéo Myfox

    Bonjour Ma caméra myfox ne fonctionne plus et clignote blanc sans arrêt. Visiblement elle ne peut plus se connecter à mon wi-fi, après des dizaines de tentative pour changer de...
    Richard
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  • Grésillement permanent caméra Myfox Security Camera

    Bonjour, Ma caméra fonctionne correctement (pour l'image) sauf qu'elle souffre d'un grésillement permanent quand je monte le son de mon téléphone ou ma tablette. C'est très...
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  • Détecteur d’inondation ?

    Bonjour, Existe-il un détecteur d'inondation pour Somfy/Myfox Home Alarm ? Je ne le vois pas dans le choix des équipements à ajouter dans l'application Somfy Protect
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    Ok, Comme pour la sirène extérieur....l'idée était de savoir si ce genre de produit est dans les cartons ou pas du tout...Bon, si un Yellow possède ou peut donner la réponse.
  • Badge assignation pour one +

    J'ai créé un compte pour ma nounou en invité et assigné un badge à partir de mon compte propriétaire, dans le menu assignation jai mis moi sur la premiere ligne et le prenom de...
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  • Au 31 juillet 2017 j'avais une requête (#174666) en cours, impossible de la retrouver.

    Voici le dernier mail de votre service : ##- SVP n'écrivez pas sous cette ligne -## Votre requête (#174666) a été mise à jour. Répondez à cet email ou suivez le lien...
    Claude
    Claude

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    Ou que l'un d'eux rentre de congés ?

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    jose a posé une nouvelle question « Perte de connexion avec le boîtier Somfy? »

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    Arnaud a posé une nouvelle question « Réinstallation impossible »

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    François a répondu à « Problème avec micro-récepteur pour éclairage »

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    Réparations Electroniques

    Richy a été sélectionné comme meilleur répondant sur « debrayage moteur SGA 6000 ? »

  • Ludovic
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    Jean-Luc et Ludovic ont répondu à « Pas d'appel protection io »

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