Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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  • Ou est passé mon alarme ?

    J'apprends aujourd'hui que Myfox a été repris. Suite à une coupure de courant sur le réseau, je me suis aperçue que je n'avais plus accès ni a mon appli "Home" ni sur internet...
    Florence L.
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    Bonjour Florence Un Technicien va revenir vers vous et tout vous expliquer sous peu. Bonne fin de journée !
  • Pilotage KLF-050 par ITL-1000

    Bonjour, J'ai une HC2. je souhaite piloter mes volets VELUX par le module VELUX KLF-050. Il fonctionne en 220V. Sauf erreur, je pense que le module MyFOX TA4009 en 12/24V ne...
    Laurent G.
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  • Signaux de notification alarme - ajout d'une 2eme sirène intérieure

    Bonjour, Il m'est arrivé une mésaventure ce matin en partant de mon domicile. Le cache pile de mon émetteur d'activation d'alarme était un peu défait et en le remettant en...
    Arnaud S.
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  • comment inhiber un intellitag qui s est "déclenché" (à tort ou à raison)?

    Bonjour, mon alarme s est déclenchée, je l ai arrêtée. Je ne suis pas a mon domicile et je voudrais bloquer le fonctionnement de l intellitag en cause et remettre l alarme en...
    jive O.
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  • One+ reste ouverte aucune commande

    Bonjour j ai fait l achat d une 3 ième one + .... celle ci s installe mais aucune image aucune commande le volet est ouvert définitivement si je la déplace l autre one + signale...
    Valery D.
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Les FAQ MyFox

  • Ou est passé mon alarme ?

    J'apprends aujourd'hui que Myfox a été repris. Suite à une coupure de courant sur le réseau, je me suis aperçue que je n'avais plus accès ni a mon appli "Home" ni sur internet...
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    Directeur informatique
    Bonjour Florence Un Technicien va revenir vers vous et tout vous expliquer sous peu. Bonne fin de journée !
  • Pilotage KLF-050 par ITL-1000

    Bonjour, J'ai une HC2. je souhaite piloter mes volets VELUX par le module VELUX KLF-050. Il fonctionne en 220V. Sauf erreur, je pense que le module MyFOX TA4009 en 12/24V ne...
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  • aprés changement de piles capteur tag plus détécté que faire?

    Après un changement de pile sur un de mes capteur tag plus de connexion avec la centrale HC2 . J'ai essayé toutes les astuces du forum et aucun résultat. Que faire ? je n'ose...
    luc C.
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    Ok, alors tentez de le réappairer directement à proximité du HC2. Si refus, alors HS. Dans ce cas il faudra attendre le contact d'un yellow's pour la gestion de votre SAV...
  • Signaux de notification alarme - ajout d'une 2eme sirène intérieure

    Bonjour, Il m'est arrivé une mésaventure ce matin en partant de mon domicile. Le cache pile de mon émetteur d'activation d'alarme était un peu défait et en le remettant en...
    Arnaud S.
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  • comment inhiber un intellitag qui s est "déclenché" (à tort ou à raison)?

    Bonjour, mon alarme s est déclenchée, je l ai arrêtée. Je ne suis pas a mon domicile et je voudrais bloquer le fonctionnement de l intellitag en cause et remettre l alarme en...
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