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En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Les sujets MyFox

Questions stars

  • Que faire si je n'arrive pas à installer ma Security Camera Myfox ?

    Bonjour, que faire si je n'arrive pas à installer ma Security Camera Myfox?
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FAQ MyFox

Les questions du moment à consulter

  • Que faire si je n'arrive pas à installer ma Security Camera Myfox ?

    Bonjour, que faire si je n'arrive pas à installer ma Security Camera Myfox?
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Les dernières questions résolues

  • PLUG DEJA UTILISE, plus aucun élément dans mon profil ?

    J'avais tout installé, suite à une mauvaise manip je n'ai plus rien dans mon profil plus aucun élément. Je cherche donc à tout réinstallé, or je n'y parviens pas notamment le...
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    Bonjour Francis,Vous avez créé deux sites dans votre compte. Je vous invite à cliquer sur la flèche de l'écran d'accueil de l'application Somfy Protect comme indiqué dans...
  • Configurer intelligat Anti Intrusion

    Lors de l'installation du détecteur Anti intrusion, insertion de la pile, la centrale ne bip pas et l'application ne détecte pas celui-ci, donc ne passe pas à l'étape suivant...
    Mourad R.
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    Bonjour Mourad, Le sujet est-il d'actualité ? Je constate que vous avez correctement installé deux IntelliTAG. Bonne journée !
  • REcepteur chauffage Myfox TA4013 et thermostats 6 ordres compatible?

    Bonjour, J'ai une installation avec onze fils pilotes 6 ordres (chauffage au sol electrique et sèches serviettes), est ce que le module supportera mon installation? Le module...
    Alexandre
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    Bonjour Alexandre, Vous trouverez en pièce jointe la notice du récepteur chauffage.Bonne journée !Myfox_Recepteur_chauffage_NoticeFR_TA4013.pdf 
  • Iftt ne me renvoie plus rien

    Bonjour depuis quelques moi ifttt ne m'envoie plus rien a arret ou mise en marche ou intrusion avant tout etait ok que faire voir pièces jointes merci a vous
    Papoun45 P.
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    Bonjour Papoun45, Je vous conseille dans un premier temps de supprimer la recette ou même de déconnecter votre compte Myfox Home Control et de vous reconnecter à nouveau...
  • etendre la porté de somfy home alarme?

    Bonjour, je posède un somfy home alarm ex myfox. J'ai un souci sur la porté, les intellitags les plus loin se deconnectent. si je deplace le link l'alarme se declanche quand...
    Gregoire D.
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    Expert en alarme et domotique
    Bonjour, Vous pouvez ajouter un relais réf. 2401495

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  • reset one +impossible ?

    bonjour, mauvais départ pour moi, 2 jours et déjà des problèmes!! Le reset est impossible. Le volet reste ouvert avec un voyant bleu. Déçu pour l'instant. Presque 900 € avec...
    christophe G.
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    j'ai réussi un reset après plusieurs essais, mais impossible de se connecter en wifi après la lecture du code par le one+. j'ai pourtant plus de 80Mb/s en monté et descente...
  • Capot x 2 de badge de mon alarme perdu quelle est la procédure?

    Ou les trouver?
    Bruno D.
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  • IFTTT et Myfox HC2 pour la gestion de la domotique

    Bonjour, On peux paramétrer IFTTT pour activer/désactiver l'alarme de la HC2, mais peux t on activer/désactiver les appareils et les scénarios via IFTTT. ex : allumer les...
    Olivier P.
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  • Security Caméra : QR Code ne fonctionne plus

    Bonjour J'ai changé de FAI (Free pour Orange). Depuis je n'arrive plus à faire fonctionner la caméra Myfox Security (j'ai eu de nombreux problemes avant depuis que je l'ai )...
    manu
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  • Problème de prix ?

    J'ai acheté un pack Home alarm 399€ + 1 camera 199€ à la boutique Myfox lundi dernier et ce matin en allant chez casto j'ai vu le même matériel respectivement à 349 et 149 €...
    G. C.
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    En France depuis 1985 les prix sont libres. Seule la concurrence déloyale est interdite (ventes à perte). Pour votre question il faudra voir avec la boutique Myfox, ici, c'est...

Les FAQ MyFox

  • reset one +impossible ?

    bonjour, mauvais départ pour moi, 2 jours et déjà des problèmes!! Le reset est impossible. Le volet reste ouvert avec un voyant bleu. Déçu pour l'instant. Presque 900 € avec...
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    j'ai réussi un reset après plusieurs essais, mais impossible de se connecter en wifi après la lecture du code par le one+. j'ai pourtant plus de 80Mb/s en monté et descente...
  • Capot x 2 de badge de mon alarme perdu quelle est la procédure?

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    Bruno D.
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  • IFTTT et Myfox HC2 pour la gestion de la domotique

    Bonjour, On peux paramétrer IFTTT pour activer/désactiver l'alarme de la HC2, mais peux t on activer/désactiver les appareils et les scénarios via IFTTT. ex : allumer les...
    Olivier P.
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  • Security Caméra : QR Code ne fonctionne plus

    Bonjour J'ai changé de FAI (Free pour Orange). Depuis je n'arrive plus à faire fonctionner la caméra Myfox Security (j'ai eu de nombreux problemes avant depuis que je l'ai )...
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  • Problème de prix ?

    J'ai acheté un pack Home alarm 399€ + 1 camera 199€ à la boutique Myfox lundi dernier et ce matin en allant chez casto j'ai vu le même matériel respectivement à 349 et 149 €...
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