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Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

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  • Emménagement, Tahoma et Identification

    J'ai emménagé dans un bien équipé tout SOMFY avec une TAHOMA. PIN 0211-1970-4535 . Pouvez-vous m'identifier afin que je puisse mettre la box en oeuvre ? Bien cordialement,
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    Bonjour, L'ancien propriétaire devra autoriser Somfy à dissocier son compte. Attendez l'intervention d'un Yellow.
  • mise à jour appli visidom?

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'application VISIDOM je ne peu plus me connecter à la caméra IC100 de mon installation.Je ne peu pas non plus rentrer dans les...
    Stéphane
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    Bonjour Stéphane, Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous : - Lancez l'application Visidom - La caméra apparaît comme déconnecté, cliquez alors sur...
  • Récepteur somfy ref: 2401245?

    Bonjour Le récepteur somfy ref: 2401245 (contact sec) est-il compatible avec la box Tahoma sans engagement (ancienne box carrée beige)? merci
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    Bonjour, Non, ce récepteur s'associe au thermostat et c'est le thermostat qui est associé à Tahoma.
  • Questions générales

    Bonjour J'ai quelques questions sans réponses pour le moment.... J'ai une icm 100. Je dois désactiver les notifications de détection chaque fois que j'arrive chez moi ? Et...
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    Bonjour, je dispose d'une chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens F30E avec console de programmation Exacontrol E7R. J'ai une somfybox connectée. Quel est le meilleur...
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  • Quelles sont les nouveautés de la mise à jour TaHoma 2.4 ?

    Quelles sont les nouveautés de la mise à jour TaHoma 2...
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    Vous trouverez la liste des équipements compatibles au lien ci-dessous :Liste des compatibilités TaHoma*mise à jour le 22/07/2016
  • Pourquoi est-il impossible d'accéder à l'interface TaHoma 2.0 sur mon ordinateur, rien ne se passe ?

    Pourquoi est-il mpossible d'accéder à l'interface TaHoma 2.0 sur mon ordinateur, rien ne se passe ?
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    Vous n'arrivez pas à accéder à l'interface de votre box domotique sur le site www.somfy.fr. Lorsque vous cliquez sur "Accéder à ma box", si rien ne se passe, c'est que votre...
  • Combien puis-je ajouter d'équipements à ma TaHoma Box et combien de programmation puis-je créer ?

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    Voici les données techniques et fonctionnelles de la Somfy Box et de la Tahoma Box :Certains équipements demandent l'ajout d'une clé de compatibilité. Pour plus d'information...

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