Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Questions stars

FAQ Domotique

  • Problème d'affichage / connexion depuis la mise à jour TaHoma 2.0.5

    Problème d'affichage depuis la mise à jour TaHoma 2...
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    Depuis la mise à jour de TaHoma, l'interface TaHoma ne s'affiche plus ou vous avez un message "erreur inconnue". Suivez les indications suivantes : 1. Vérifier la version de...
  • Quels sont les équipements compatibles avec ma box TaHoma ou ma Somfy Box ?

    Quels sont les équipements compatibles avec ma box TaHoma ou ma Somfy Box ?
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    Vous trouverez la liste des équipements compatibles au lien ci-dessous :Liste des compatibilités TaHoma*mise à jour le 22/07/2016
  • Pourquoi est-il impossible d'accéder à l'interface TaHoma 2.0 sur mon ordinateur, rien ne se passe ?

    Pourquoi est-il mpossible d'accéder à l'interface TaHoma 2.0 sur mon ordinateur, rien ne se passe ?
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    Vous n'arrivez pas à accéder à l'interface de votre box domotique sur le site www.somfy.fr. Lorsque vous cliquez sur "Accéder à ma box", si rien ne se passe, c'est que votre...
  • Combien puis-je ajouter d'équipements à ma TaHoma Box et combien de programmation puis-je créer ?

    Combien puis-je ajouter d'équipements à ma TaHoma Box et combien de programmation puis-je créer ?
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    Voici les données techniques et fonctionnelles de la Somfy Box et de la Tahoma Box :Certains équipements demandent l'ajout d'une clé de compatibilité. Pour plus d'information...
  • Quels sont les navigateurs web compatibles pour le pilotage de ma Somfy Box ou de ma TaHoma Box ?

    Quels sont les navigateurs web compatibles pour le pilotage de ma Somfy Box ou de ma TaHoma Box ?
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  • Image IC100 Tahoma android ?

    Bonsoir , j'ai un pack serenity avec 2 IC100. L'une est celle du pack et l'autre le cadeau de SOMFY pour l'offre serenity/tahoma + accessoire . Les 2 IC100 sont reconnues par...
    Norbert
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    Bonjour, Faire l'essai de débranche quelques secondes l'alimentation électrique de la caméra puis la rebrancher.
  • Thermor avec tahoma?

    Bonjour ayant une box Tahoma qui pilote déjà mes volets ainsi que mon éclairage j'aimerais pouvoir piloter mon boiler thermodynamique Thermor Aeromax premium mais je ne trouve...
    Eddy D.
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    Domoticien Agréé Somfy
    Bonjour, Il existe une multitude de chauffe eau "Aeromax" chez Thermor et, à ma connaissance, aucun n'est compatible nativement avec TaHoma.
  • Détecteur mouvement ext et smart

    Bonsoir Si je fais une smart avec détecteur de mouvement par exemple, si y a détection j allume lumière si il n'y y a plus de détection est ce que la lumière s eteind ? ou faut...
    Loic L.
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    Directeur Informatique
    Bonsoir vous pouvez régler le temps d'allumage au moment de la sélection de l'éclairage quand vous créez la smart. (petit curseur en bas de l'élément d'éclairage)
  • Réinitialiser une box connexoon ?

    Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN...
    Pierre P.
    Pierre P.

    Pierre P.

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  • mon v400 ne me donne plus d image ?

    mon v400 fonctionne bien mais ne donne plus les photos l' écran reste gris ,et en plus les images de la personne qui sonne n'apparaissent plus l'écran reste bleu est ce grave...
    Daniel G.

    Daniel G.

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    visiophone v400
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    Bonjour, Voir sur ce lien pour les visiophones http://forum.somfy.fr/questions/919463-v-200-v-400-v600-rencontre-dysfonctionnement-visiophone

Les FAQ Domotique

  • Problème d'affichage / connexion depuis la mise à jour TaHoma 2.0.5

    Problème d'affichage depuis la mise à jour TaHoma 2...
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    Depuis la mise à jour de TaHoma, l'interface TaHoma ne s'affiche plus ou vous avez un message "erreur inconnue". Suivez les indications suivantes : 1. Vérifier la version de...
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    Pourquoi est-il mpossible d'accéder à l'interface TaHoma 2.0 sur mon ordinateur, rien ne se passe ?
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  • Quels sont les navigateurs web compatibles pour le pilotage de ma Somfy Box ou de ma TaHoma Box ?

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