Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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  • Pourquoi mon portail ne s'ouvre pas parfois ?

    Bonjour, J'ai un exavia 500 depuis presque 2 ans. Depuis 3 jours, quand on commande l'ouverture, il ne démarre pas (pas d'allumage de la lampe, pas de mouvement...), et cela...
    Laurent B.
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    Bonjour c'est le début d'une défaillance totale ! Vérifiez tout de même l'état des cellules si vous en avez. Il arrive que de petits animaux y fassent leur nid.
  • Comment brancher un visiophone V600 sur Exavia 500?

    j'ai une contradiction sur le manuel du visiophone et le manuel de l'Exavia 500. Sur le manuel du visio V600, il faut brancher sur la borne Bus (3&4). Sur le manuel de...
    Pascal P.
    Pascal P.

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    Mettez en application le branchement indiqué dans la notice de la motorisation. Donc sur bornier "Start". Les notices des Visio ont été faites avant la mise en service des...
  • équivalence modèle AXOVIA 220B

    Quelle est la carte qui correspond à ce modèle. Il est indiqué SN 4867 SP04A 5054854A
    jacques F.
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    Bonjour, Le boîtier électronique pour Axovia 220B porte la référence 9013307 et la référence 9018504 pour le boîtier bus 2014
  • moteur continue de fonctionner en fin de course

    Je possède un système de Motorisation SOMFY FREEVIA 600 pour portail coulissant et le moteur continue de fonctionner en fin de course. La roue dentée du moteur tourne et le...
    Patrice M.
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    Bonjour, Il faudra faire le réglage entre la crémaillère et la roue dentée. voir la notice.
  • Jeu dans un bras du portail evolvia 400 lorsqu'il est fermé.

    Bonjour, Il y a un peu de jeu dans le vantail qui s'ouvre en premier lorsqu'il est fermé. J'ai réinitialisé l'ouverture et la fermeture mais cela persiste. on peut donc ouvrir...
    olivier M.
    olivier M.

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    Bonjour, Il faut vérifier que par l'usage, la patte de fixation au vantail ne se soit pas décalée vers l'intérieur du portail. Pour cela, desserrez cette patte, tout en...

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  • programmation telecommande?

    télécommande perdue comment programmer la nouvelle avec un boitier F888D10F.
    Christian D.
    Christian D.

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    VOLET ROULANT
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    36 AVENUE JOSEPH D'ARBAUD
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    SAINT RAPHAEL
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  • Quelle motorisation est compatible avec un portail 1/3-2/3 dont un battant à 3m08 et longueur totale 5m20 ?

    Ce portail est en fer forgé semi ajouré du type suivant photo adapté aux mesures précédemment expliquées dans la question.
    sabine P.
    sabine P.

    sabine P.

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    Route de Lévignac
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    Aéro
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    Michel S.

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    Oui, ben...désolé mais Somfy ne propose pas de motorisation de gamme "grand public" pour votre portail. LM s'en fout, il vous le vend et saura vous dire de vous débrouiller...
  • comment s'assurer que les cellules pour moteur exavia sont alignées?

    J'ai fixé et branché les cellules et je dois encore mettre de la pierre de parement autour. Je n'ai pas encore le portail. J'ai fixé et câblé également tous les autres...
    Pascal P.
    Pascal P.

    Pascal P.

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    Merci pour votre aide Michel.
  • Sens patte de fixation et position verin ouvert

    Bonjour, je voudrais quelque renseignement concernant l'installation d'une motorisation exavia 500. Mon portail n'étant pas encore installé je regarde quelle serait la...
    Norbert D.
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    Non, ces cotes permettent une ouverture à 90°. Mais en réalité c'est sensiblement plus ~100/105° compte tenu du déport des gonds entre les vantaux et les piliers. Bien veiller...
  • piece détahée Freevia 600

    Bonjour, Au bout de 4 ans, le moteur patine pour fermer le portail. Je l'ai ouvert (très simple à faire, c'est bien conçu) et le défaut vient de la roue (en plastic) qui...
    FRANCOIS B.
    FRANCOIS B.

    FRANCOIS B.

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    Voilà François, vous venez de mettre l'accent sur le fond de la question. Une pièce qui n'existe pas....! Alors pourquoi faire un procès d'attention à Somfy? Quant à Richy...

Les FAQ Portail

  • Somfy Portail : Mise en service rapide d'un clavier à code radio (RTS)

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  • Somfy Portail : Comment gérer les réouvertures intempestives d'un vérin ?

    FAQ S.
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  • Somfy Portail: Tester le bon fonctionnement d'un moteur 24V de portail

    Tester le bon fonctionnement d'un moteur 24V de portail
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  • Somfy portail Evolvia: Ajouter une Keygo

    Somfy portail Evolvia: Ajouter une Keygo
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  • Somfy Portail SGS: Ajouter une télécommande

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