Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je voudrais remettre mon pont Hue sur ma box Tahoma. Un bridge est déjà existant, mais erreur lors de la recherche d'appareil. Je veux le supprimer afin de reconfigurer...
Bonjour,
Oui tous mes produits sont disponible dans l'application Hue.
Message d'erreur pour une recherche : «Erreur lors de la decouverte. Identifiant non valide.»...
Bonjour, je voudrais remettre mon pont Hue sur ma box Tahoma. Un bridge est déjà existant, mais erreur lors de la recherche d'appareil. Je veux le supprimer afin de reconfigurer...
Après cela ne résoudra toujours pas le problème, impossible de synchroniser son ensemble Hue avec la Tahoma.
A quand une solution de la part de Somfy ??